Το Keeppet είναι μια διαδικτυακή πλατφόρμα για υπηρεσίες φιλοξενίας ζώων καθώς και άλλες υπηρεσίες φροντίδας ζώων. Συνδέουμε όσους θέλουν να προσφέρουν υπηρεσίες φιλοξενίας ζώων στο σπίτι τους, τους Keepers, με ανθρώπους που αναζητούν υπηρεσίες φιλοξενίας για το ζωάκι τους όσο εκείνοι λείπουν. Παρέχουμε ασφαλείς διαδικασίες ηλεκτρονικής πληρωμής, εξυπηρέτηση πελατών και δωρεάν κτηνιατρική υποστήριξη για όλες τις υπηρεσίες που κλείνονται μέσα από το site μας.

<pΗ διαδικασία για να εγγραφείτε ως Keeper και να προσφέρετε τις υπηρεσίες σας είναι απλή και δωρεάν:

  1. Δημιουργείτε ένα προφίλ με πληροφορίες για:
    τις υπηρεσίες που προσφέρετε,
    το σπίτι/τον χώρο και τις συνθήκες που προσφέρετε,
    την εμπειρία που έχετε στη φροντίδα ζώων.

  2. Ορίζετε:
    το τι είδους κατοικίδια (π.χ. μέγεθος, ηλικία, είδος κ.ά.) και υπηρεσίες μπορείτε να αναλάβετε (π.χ. Φιλοξενία, Dog Walking, House Visit, Day Care, Plant caring κ.ά.),
    το πόσα κατοικίδια μπορείτε να φιλοξενήσετε κάθε φορά,
    τις τιμές σας για κάθε υπηρεσία,
    τη διαθεσιμότητά σας (ελέγχοντας και ενημερώνοντας το Keeppet Ημερολόγιό σας).
  3. Κάνετε εγκατάσταση στο κινητό σας την εφαρμογή Click 2 Vet και δημιουργείτε προφίλ, ώστε να είστε έτοιμοι για κάθε απρόοπτο.

Εμείς επενδύουμε στο marketing των υπηρεσιών σας προς δυνητικούς πελάτες, ιδιοκτήτες κατοικιδίων, ώστε να δουν το προφίλ σας και να σας αξιολογήσουν.

Οι ενδιαφερόμενοι κάνουν κράτηση online, και πληρώνουν ηλεκτρονικά. Η αμοιβή σας μεταφέρεται αυτόματα στον τραπεζικό σας λογαριασμό, μετά την ολοκλήρωση της φιλοξενίας, μείον την προμήθεια του Keeppet.

Συμπληρώστε όλες τις ενότητες της φόρμας εγγραφής σας ως Keeper. Αν θέλετε βοήθεια με ιδέες, δείτε το παράδειγμα προφίλ που έχουμε δημιουργήσει εδώ. Προσθέστε πολλές καλές φωτογραφίες του χώρου και του κήπου σας καθώς και δικές σας φωτογραφίες ή και των ζώων σας αν έχετε. Στην περιγραφή αναλύστε για ποιους λόγους είστε ο καταλληλότερος άνθρωπος να φιλοξενήσει τα ζωάκια, όπως περιγραφή των δραστηριοτήτων που θα κάνουν μαζί σας, κλπ.
Επισκεφθείτε τη λίστα των διαθέσιμων σημάτων και πιστοποιήσεων ώστε να μάθετε πώς μπορείτε να τα αποκτήσετε για να κάνετε το προφίλ σας ακόμη πιο ελκυστικό, πιο αξιόπιστο και πιο δημοφιλές στις αναζητήσεις των χρηστών. Για οποιαδήποτε απορία, στείλτε μας στο Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..

Το προφίλ σας ενεργοποιείται αυτόματα και είναι ορατό στις αναζητήσεις μόλις ολοκληρώσετε όλα τα βήματα που απαιτούνται. 

Μπορείτε να επισκέπτεσθε τον πίνακα ελέγχου στο προφίλ σας κάθε φορά που κάνετε log in στον λογαριασμό σας στο Keeppet . Μέσα από τον πίνακα ελέγχου μπορείτε να αποδέχεστε κρατήσεις, να κάνετε αλλαγές στο προφίλ σας, να διαχειρίζεστε το ημερολόγιό σας και να ανανεώνετε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας.

Το αίτημα γνωριμίας επιτρέπει στους ιδιοκτήτες κατοικίδιων να γνωριστούν με τους Keepers λίγες μέρες πριν τη φιλοξενία, προκειμένου να βεβαιωθούν αν όντως είναι οι κατάλληλοι για να φιλοξενήσουν το ζωάκι τους. Αίτημα γνωριμίας μπορεί να σας στείλει ο ιδιοκτήτης, μόνο εφόσον έχετε ήδη αποδεχθεί το αίτημα κράτησης για το ζωάκι του.  Αν δεν θέλετε να γίνει η γνωριμία στο σπίτι σας, μπορείτε να συναντήσετε τον ιδιοκτήτη και το ζωάκι του σε ένα κοντινό πάρκο ή καφέ. Αν δεν δεχθείτε να κάνετε συνάντηση γνωριμίας, ο ιδιοκτήτης έχει δικαίωμα να ακυρώσει την κράτηση χωρίς να λάβετε ακυρωτικά. Στην περίπτωση που γίνει η συνάντηση γνωριμίας και κάτι δεν πάει καλά, τότε οποιοδήποτε από τα δύο μέρη, είτε εσείς είτε ο ιδιοκτήτης μπορεί να ακυρώσει την κράτηση, χωρίς ακυρωτικά.

Όταν λαμβάνετε αίτημα κράτησης, ο ιδιοκτήτης του κατοικίδιου θέλει να φροντίζετε το ζωάκι του όσο θα λείψει. Μόλις αποδεχθείτε το αίτημα, η πιστωτική κάρτα του θα χρεωθεί. Μπορείτε επίσης να αρνηθείτε το αίτημα, ή να ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες.

Όχι! Το δημόσιο προφίλ σας στο Keeppet, περιέχει μόνο τις πληροφορίες που αφορούν στις υπηρεσίες που προσφέρετε, το χώρο που θα φιλοξενήσετε τα κατοικίδια. Η διεύθυνσή σας καθώς και τα προσωπικά σας στοιχεία παραμένουν κλειδωμένα και μυστικά.

Δεν μοιραζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες (τηλέφωνο, διεύθυνση, email), παρά μόνο όταν αποδεχθείτε μία κράτηση διαμονής και χρεωθεί η πιστωτική κάρτα του ιδιοκτήτη κατοικίδιου που σας έχει επιλέξει (είναι ο πιο αξιόπιστος τρόπος επαλήθευσης των στοιχείων του). Εφόσον το κάνετε, τα στοιχεία επικοινωνίας σας θα δοθούν αυτόματα στον πελάτη σας ώστε να επικοινωνήσει μαζί σας για να συμφωνήσετε όλες τις λεπτομέρειες. Αντίστοιχα κι εσείς λαμβάνετε τα δικά του στοιχεία επικοινωνίας.

Nαι! Η υπηρεσία αυτή ονομάζεται House Visit και συνίστατι για φροντίδα γατιών ή κατοικιδίων που δεν πρέπει να αλλάζουν περιβάλλον (λόγω ηλικίας, χαρακτήρα ή,ά.).

Η χρέωση της φιλοξενίας γίνεται στην πιστωτική κάρτα του ενδιαφερόμενου ιδιοκτήτη μόλις επιβεβαιώσετε το αίτημα κράτησης που έχετε δεχθεί. Το ποσό αυτό αποδίδεται στον τραπεζικό λογαριασμό σας 1 μέρα μετά την ολοκλήρωση της φιλοξενίας, μείον την  προμήθειά μας (15%).

Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να δωρίζετε ένα ποσοστό της αμοιβής σας στην φιλοζωική οργάνωση με την οποία συνεργαζόμαστε. Η απόδοση της δωρεάς θα γίνεται αυτόματα μόλις ολοκληρωθεί η χρέωση των υπηρεσιών σας.

Όχι, όλες οι πληρωμές πρέπει να γίνονται μέσω του Keeppet. Ως Κeeper συμφωνείτε ότι όλες οι συναλλαγές (ακόμη και συχνές, επαναλαμβανόμενες συναλλαγές με τους ίδιους πελάτες) θα χρεώνονται μέσω του Keeppet. Τα προνόμια που σας προσφέρει το Keeppet και η πρόσβαση σε πελάτες αφορούν σε συναλλαγές που διεκπεραιώνονται μέσω του site μας. Αν δεν σεβαστείτε αυτό τον όρο, η συνεργασία σας με το Keeppet  θα τερματιστεί οριστικά. 

Για να ελέγξετε τις συγκεκριμένες παρακρατήσεις και καταθέσεις στο Wallet σας, δείτε τους Όρους Πληρωμών

Ως έλληνες πολίτες, οφείλετε να εφαρμόζετε τους νόμους που αφορούν στη δήλωση και φορολογία εισοδήματος. Το Keeppet δεν μπορεί να σας προσφέρει φορολογικές συμβουλές ή καθοδήγηση για θέματα φορολογίας εισοδήματος και απασχόλησης. Για περισσότερες πληροφορίες θα πρέπει να απευθυνθείτε στον λογιστή σας.

Ως υπεύθυνος Keeper φροντίζετε ώστε το ζωάκι να είναι απολύτως ασφαλές καθ’ όλη τη διάρκεια της Φιλοξενίας. Εάν συμβεί οτιδήποτε έκτακτο, όπως μια αδιαθεσία του ζώου, θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα:

  1. με τον ιδιοκτήτη του κατοικιδίου, 
  2. με την πλατφόρμα, 
  3. με Κτηνίατρο από το Click 2 Vet* για μια πρώτη εκτίμηση και, εφόσον απαιτείται, 
  4. με τον πλησιέστερο αλλά και πιο αξιόπιστο Κτηνίατρο της περιοχής σας
    προκειμένου το πρόβλημα να αντιμετωπιστεί όσο το δυνατόν πιο άμεσα..

* Είναι ο πιο άμεσος και σύγχρονος τρόπος να έχουμε εντός ολίγων λεπτών μια πρώτη εικόνα για την επικινδυνότητα της κατάστασης. Και αυτό, κάθε ώρα της ημέρας, κάθε μέρα της εβδομάδας και κάθε εποχή του χρόνου. 
Προσφέρει: - Πρόσβαση σε κτηνίατρο 24/7 για κάθε περίπτωση ανάγκης. - Ηλεκτρονική συνταγή για άμεση χορήγηση αγωγής και θεραπείας σε οποίο περιστατικό χρειάζεται.

Για να νιώθετε πιο ήσυχοι, θυμηθείτε να ζητήσετε από τον ιδιοκτήτη του κατοικίδιου τα στοιχεία επικοινωνίας ενός ατόμου της εμπιστοσύνης του, ώστε αν παραστεί ανάγκη και δεν βρίσκετε τον ίδιο, να μπορείτε να μιλήσετε με έναν δικό του άνθρωπο. Ο άνθρωπος αυτός θα πρέπει να γνωρίζει τι να κάνει σε περίπτωση που τον καλέσετε.

 

Αν παρουσιαστεί οποιοδήποτε πρόβλημα ή τραυματισμός στο ζώο θα πρέπει πρώτα να ενημερώσετε άμεσα τον ιδιοκτήτη του ζώου και να ακολουθήσετε τις οδηγίες του. Πιθανότατα θα σας ζητήσει να επικοινωνήσετε με τον κτηνίατρό του. Εφόσον χρειαστεί κτηνίατρος, ο Κeeper είναι υπεύθυνος να μεταφέρει το κατοικίδιο στον πλησιέστερο κτηνίατρο ή τον κτηνιάτρό του. Το Keeppet καλύπτει τα έξοδα της αρχικής γνωμάτευσης μέσω του Click to Vet (βλ. όρους χρήσης), ενώ ο ιδιοκτήτης αναλαμβάνει τα κόστη φαρμάκων/ ειδικής τροφής που τυχόν χρειαστεί. Σε περίπτωση που ο Κeeper χρειαστεί να καλύψει τα κόστη, θα λάβει τα χρήματα στο λογαριασμό του με την επίδειξη των σχετικών αποδείξεων (από τον ιδιοκτήτη). 

Δεν έχετε ευθύνη για τυχόν ασθένεια ή αδιαθεσία που μπορεί να εμφανίσει το ζωάκι, ωστόσο ευθύνεστε και θα έχετε συνέπειες για ατυχήματα που μπορεί να συμβούν λόγω δικής σας αμέλειας.
Όπως: αν βγάλετε ένα σκυλάκι βόλτα χωρίς λουρί και αυτό τραυματιστεί, ή αν αφήσετε ανοιχτό το παράθυρο του σπιτιού σας και το γατάκι που φιλοξενείτε βρει την ευκαιρία να εξερευνήσει τη γειτονιά, αν φάει ακατάλληλη τροφή που υπάρχει στο σπίτι σας, υποστεί τραυματισμό από δικό σας κατοικίδιο…
Η φιλοξενία κατοικιδίων απαιτεί ιδιαίτερη φροντίδα και υπευθυνότητα και θα πρέπει να είστε απόλυτα τυπικοί και προσεκτικοί με τις υπηρεσίες που προσφέρετε. Ελευθερίες που μπορεί να δίνετε στο δικό σας κατοικίδιο μπορεί να αποβούν σε βάρος του κατοικίδιου που φιλοξενείτε, γι’ αυτό οφείλετε να τηρείτε κατά γράμμα τις οδηγίες που θα σας δώσει ο Ιδιοκτήτης του.

Ο Ιδιοκτήτης σας αναθέτε την ευθύνη να επισκεφτεί το σπίτι του ώστε να φροντίσει τα κατοικίδια ή και τα φυτά του. 

Ως Keeper εγγυάστε ότι θα έχετε διακριτική παρουσία στον χώρο και θα παραμείνετε μόνο απαιτεί η αποστολή σας: τη μέριμνα των κατοικιδίων ή και των φυτών. Ενώ, για ο,τιδήποτε άξιο αναφοράς παρατηρήσει (π.χ. μια βρύση με διαρροή, ένα σκασμένο αντικείμενο, κάτι που μαρτυρά πιθανό κίνδυνο), θα ενημερώσετε άμεσα τον Ιδιοκτήτη. 

Κατά τη διάρκεια κάθε επίσκεψης συνίσταται ο Keeper να κάνει βιντεοκλήση με τον Ιδιοκτήτη, ώστε να υπάρχει συμφωνία ότι το σπίτι και το περιεχόμενό του βρίσκονται στην προ της επισκέψεως κατάσταση.

Ο Keeper αναλαμβάνει να συνοδεύει το κατοικίδιο στις βόλτες του, μετά από συνεννόηση με τον Ιδιοκτήτη σχετικά με:

  1. Τη διάρκεια κάθε βόλτας (μίνιμουμ τα 20’, μάξιμουμ η 1 ώρα). 
  2. Τι πρέπει να προσέχει και να αποφεύγει ο Keeper κατά τη διάρκεια της βόλτας (π.χ. αν το κατοικίδιο είναι επιθετικό προς τα άλλα ζώα ή τους ανθρώπους, αν είναι λαίμαργο και προσπαθεί να φάει από τον δρόμο, αν έχει τάσεις φυγής κ.ά.).

Σημαντικό: ακόμα κι αν ο Ιδιοκτήτης συνηθίζει να αφήνει το κατοικίδιο ελεύθερο σε πάρκο, περιφραγμένο οικόπεδο ή και στον δρόμο, οι Keepers συνίσταται να αφήνουν σε καμία στιγμή τα κατοικίδια από το λουρί τους.

Φυσικά. Κατανοούμε ότι δεν μπορείτε να είστε διαθέσιμοι σε μόνιμη βάση για υπηρεσίες φιλοξενίας. Για το λόγο αυτό έχετε τον πλήρη έλεγχο της ορατότητας του προφίλ σας στις αναζητήσεις. Μπορείτε να κάνετε το εξής: 

Μπείτε στο λογαριασμό σας στο Keeppet  

Στον πίνακα ελέγχου επιλέξτε το tab Ημερολόγιο 

Επιλέξτε μεταξύ Ορατός στις Αναζητήσεις/ Αόρατος στις Αναζητήσεις 

Επίσης, στο ημερολόγιό σας μπορείτε να επιλέξετε τις ημερομηνίες που δεν είστε διαθέσιμος. Με αυτόν τον τρόπο το προφίλ σας θα εξακολουθήσει να είναι ορατό.

Μάθε τα νέα μας!