Όροι χρήσης

Ο παρών διαδικτυακός τόπος αποτελεί ιδιοκτησία της εταιρείας KEEPPET LTD (εφεξής «η Εταιρεία»), με έδρα τη Λεμεσό, Κύπρος.

Η «εταιρεία» μέσω της πλατφόρμας Keeppet και των συνδεδεμένων με αυτήν ιστοσελίδων (www.keeppet.gr , www.keeppet.com), εφεξής εξής «πλατφόρμα Keeppet», προσφέρει τις υπηρεσίες της υπό τους κάτωθι όρους χρήσης τους οποίους ο χρήστης των σελίδων του διαδικτυακού τόπου καλείται να διαβάσει προσεκτικά και να προβεί σε επίσκεψη/χρήση των σελίδων/υπηρεσιών του μόνο εφόσον τους αποδέχεται πλήρως.

Η διαδικτυακή πλατφόρμα Keeppet συνδέει ιδιοκτήτες ζώων συντροφιάς με φιλόζωους ιδιώτες οι οποίοι επιθυμούν να φιλοξενούν τα ζώα στο σπίτι τους και να προσφέρουν επιπλέον υπηρεσίες φροντίδας ζώων.

Μέσω της «πλατφόρμας» οι ιδιώτες που παρέχουν υπηρεσίες Φιλοξενίας σε κατοικίδια ζώα, στο εξής “Keepers” μπορούν να δημιουργούν προφίλ για τις υπηρεσίες που προσφέρουν και οι ιδιοκτήτες των ζώων, στο εξής «χρήστες» μπορούν να πλοηγούνται στην πλατφόρμα, να ενημερώνονται και να κάνουν κράτηση των υπηρεσιών που προσφέρει. Το Keeppet δεν συμμετέχει με κανέναν τρόπο στη συμφωνία που συνάπτουν οι Keepers και οι χρήστες. Οι χρήστες συμβάλλονται απευθείας με τους Keepers για τις υπηρεσίες που επιλέγουν. Το Keeppet δεν έχει κανέναν έλεγχο ή ευθύνη για τη συμπεριφορά των Keepers, των χρηστών, των ζώων ή οποιουδήποτε τρίτου κάνει χρήση της πλατφόρμας και αποποιείται οποιασδήποτε ευθύνης.

1. Πώς δουλεύει το Keeppet 

Η πλατφόρμα μπορεί να χρησιμοποιηθεί προκειμένου να δημιουργηθούν προφίλ παροχής υπηρεσιών Φιλοξενίας και άλλων υπηρεσιών φροντίδας για κατοικίδια ζώα από τους Keepers και να πραγματοποιηθεί ανάθεση τέτοιων υπηρεσιών από ενδιαφερόμενους ιδιώτες. 

Οποιοσδήποτε μπορεί να πλοηγηθεί στο Keeppet και να δει τα προφίλ που δημοσιεύονται, ωστόσο για να κάνει κράτηση υπηρεσιών σε ένα προφίλ ή για να δημοσιεύσει ένα προφίλ πρέπει να δημιουργήσει λογαριασμό στο Keeppet.

Όπως αναφέρεται παραπάνω το Keeppet παρέχει μια διαδικτυακή πλατφόρμα και τη σχετική τεχνολογία για Keepers και χρήστες ώστε να γνωρίζονται διαδικτυακά και να κάνουν κράτηση υπηρεσιών Φιλοξενίας και άλλης φροντίδας από τους Keepers. To Keeppet δεν παρέχει υπηρεσίες σχετικές με ζώα και οι ευθύνες του περιορίζονται στην παροχή διαθεσιμότητας της πλατφόρμας.

Το Keeppet δεν έχει τη δυνατότητα και δεν ελέγχει το περιεχόμενο των προφίλ των Keepers ούτε την παροχή, την ποιότητα, τις συνθήκες, την καταλληλότητα ή τη νομιμότητα των υπηρεσιών Φιλοξενίας και φροντίδας κατοικίδιων ζώων από τους χρήστες του. Το Keeppet δεν είναι υπεύθυνο και απορρίπτει οποιαδήποτε ευθύνη ή αίτημα σχετίζεται με τα όσα αναγράφονται στα προφίλ Keepers για τις υπηρεσίες Φιλοξενίας και φροντίδας κατοικίδιων ζώων. 

Συνεπώς, η επιλογή και κράτηση οποιασδήποτε υπηρεσίας Φιλοξενίας και φροντίδας κατοικίδιων ζώων γίνεται με ιδία ευθύνη των χρηστών του Keeppet.

2. Όροι και Κανονισμοί για Keepers 

Προκειμένου να παρέχετε υπηρεσίες Φιλοξενίας ζώων συντροφιάς μέσω της Πλατφόρμας, θα πρέπει να συμπληρώσετε τη φόρμα εγγραφής που υπάρχει στο διαδίκτυο και να δημιουργήσετε έναν πλήρη λογαριασμό (εφεξής «Προφίλ») ως Keeper.

Με την εγγραφή, την αποστολή των στοιχείων σας και τη δημιουργία ενός προφίλ δίνετε την άδειά σας στο Keeppet προκειμένου να προχωρήσει σε διαδικασία επαλήθευσης για λόγους ασφάλειας για τις πληροφορίες που χρησιμοποιήσατε μέσω διαδικτύου.

Επομένως εγγυάστε ότι οι πληροφορίες που παρέχετε στο Keeppet είναι αληθινές, αξιόπιστες και σωστές. Επιπλέον ότι θα φροντίσετε να ενημερώσετε το Keeppet σε περίπτωση που θα υπάρξουν αλλαγές στις πληροφορίες αυτές.

Με την ολοκλήρωση και την αποστολή της διαδικτυακής εγγραφής μέσω της φόρμας στην Πλατφόρμα, θα σας αποσταλεί ένα ηλεκτρονικό μήνυμα αλληλογραφίας (Εφεξής «Ηλεκτρονικό Μήνυμα Επιβεβαίωσης») στη διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας που χρησιμοποιήσατε κατά τη διάρκεια της εγγραφής σας. Αυτό το Ηλεκτρονικό Μήνυμα Επιβεβαίωσης θα περιέχει πληροφορίες σχετικά με το πώς να ενεργοποιήσετε τον προφίλ σας. Για την ενεργοποίηση του προφίλ σας θα πρέπει να επιβεβαιώσετε και τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου δίνοντας τον κωδικό επιβεβαίωσης που σας έχει σταλεί με γραπτό μήνυμα για τη διαδικασία της εγγραφής σας στην πλατφόρμα. Με την εγγραφή σας συμφωνείτε με τους Όρους και Προϋποθέσεις και με την Πολιτική Απορρήτου.

Οφείλετε να διατηρήσετε τις πληροφορίες εγγραφής σας στην Πλατφόρμα (Εφεξής «Πληροφορίες Εισόδου») εμπιστευτικές και ασφαλείς. Με την επιφύλαξη οποιουδήποτε δικαιώματος και ένδικου μέσου που είναι διαθέσιμα στο Keeppet, το Keeppet διατηρεί το δικαίωμα να απενεργοποιήσει τις Πληροφορίες Εισόδου σας και να αναστείλει την πρόσβασή σας στην Πλατφόρμα στην περίπτωση που το Keeppet έχει κάποιο λόγο να πιστεύει ότι έχετε παραβιάσει κάποια από τις διατάξεις που ορίζονται στο παρόν κείμενο.

Μόνο με την εγγραφή σας ως Keeper και εφόσον αποδέχεστε τους όρους και κανονισμούς, η πλατφόρμα θα σας παρέχει Υπηρεσίες, όπως αυτές που περιγράφονται παρακάτω.

Πέραν των προϋποθέσεων εγγραφής που περιγράφονται στο Τμήμα 2.1. του παρόντος εγγράφου αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι η εγγραφή ως Keeper ενδέχεται να περιλαμβάνει και κάποιες πρόσθετες διαδικασίες επιβεβαίωσης.

2.1. Υπηρεσίες Keeppet για Keepers 

Οι Υπηρεσίες Keeppet προς τους Keepers θα περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

• τη δυνατότητα δημιουργίας μιας σελίδας Προφίλ (περιλαμβανόμενης και μιας εικόνας), στην οποία μπορούν να έχουν πρόσβαση οι χρήστες, 
• τη δυνατότητα διαμόρφωσης του Προφίλ με την προσθήκη πληροφοριών για εμπειρίες και επιλογές,
• τη δυνατότητα απάντησης σε αιτήματα από χρήστες,
• τη δυνατότητα εκπλήρωσης συγκεκριμένων κριτηρίων, αλλά και την παρακολούθηση Εκπαίδευσης, όπως υποδεικνύονται στην Πλατφόρμα κατά καιρούς, προκειμένου να λάβετε ειδικά σήματα για το προφίλ σας όπως τα Keep for a Good Cause & Super Keeper,
• τη δυνατότητα δημοσίευσης σχολίων και βαθμολογίων για χρήστες,
• οποιαδήποτε άλλα χαρακτηριστικά και λειτουργίες των Υπηρεσιών που παρέχει το Keeppet σε εσάς κατά καιρούς.

2.2. Προφίλ Keeper

Εγγυάστε ότι είστε ο πάροχος των Υπηρεσιών που έχετε δημοσιεύσει στο Προφίλ σας.

Πρέπει να διασφαλίσετε ότι το Προφίλ σας περιέχει έστω τις παρακάτω ελάχιστες δυνατές πληροφορίες:

• πληροφορίες σχετικά με την ταυτότητά σας,
• πληροφορίες σχετικά με τον χώρο και τις συνθήκες που προσφέρετε, 
• μια περιγραφή για τις Υπηρεσίες σας και τα ενδιαφέροντά σας,
• σχετικό φωτογραφικό υλικό.

2.2.1. Πρόσθετες υποχρεώσεις Keeper

Επιλέγοντας να γίνετε Keeper, επιπροσθέτως προς τις γενικές σας υποχρεώσεις ως Χρήστης αυτών των Όρων, συμφωνείτε ότι όλες οι πληροφορίες που αναρτάτε ο ίδιος-α σε ένα Προφίλ Keeper, η προετοιμασία και η παροχή Υπηρεσιών προς χρήστες μέσω της Πλατφόρμας, πρέπει:

• να είστε ακριβείς, σωστοί και ενημερωμένοι,
• να παρέχετε όλη τη λογική φροντίδα με τρόπο που να είναι συνεπής με τα πρότυπα της υπηρεσίας που προσφέρετε,
• να μην παραβιάζετε κανένα εφαρμοστέο νόμο ή κανονιστική απαίτηση, συμπεριλαμβανομένης της άσκησης των κανόνων υγιεινής κατά την Φιλοξενία των κατοικίδιων ζώων,
• να μην ενεργείτε με τρόπο παραπλανητικό, ή να έρχεστε σε αντιπαράθεση με οποιονδήποτε τρόπο με όλους τους καταναλωτές, με νόμους με αντικείμενο την ασφάλεια και φύλαξη των ζώων, την ασφάλεια και το ηλεκτρονικό εμπόριο, 
• να μην ενεργείτε άσεμνα, και δυσφημιστικά ή κατά την λογική κρίση του Keeppet να θεωρείστε επιθετικός-η και/ή ανάρμοστος-η.

Για τη χρήση των Υπηρεσιών Keeppet οφείλετε:

• Να διατηρείτε ασφαλείς και εμπιστευτικές όλες τις πληροφορίες ανά πάσα στιγμή, συμπεριλαμβανομένων χωρίς περιορισμό, επικοινωνίες και συνομιλίες ανάμεσα σε εσάς και τους χρήστες και όλων των πληροφοριών που σχετίζονται με τη διαδικασία των Αιτημάτων.
• Να μην αποκαλύπτετε στοιχεία επικοινωνίας σας όπως τηλέφωνο, mail, λογαριασμούς μέσων κοινωνικής δικτύωσης πριν επιβεβαιωθεί η κράτηση μέσω της διαδικασίας που ορίζει η πλατφόρμα.
• Να μην ζητάτε από τους Ιδιοκτήτες να σας δώσουν στοιχεία επικοινωνίας τους.
• Να διατηρείτε προσωπική τη χρήση των Υπηρεσιών Keeppet. 
• Να ενημερώνετε άμεσα το Keeppet σε περίπτωση που έχετε λόγους να θεωρείτε ή να υποψιάζεστε ότι ένας Keeper ή ένας χρήστης έχουν παραβιάσει οποιονδήποτε από τους Όρους.

Κάθε Keeper οφείλει να ενημερώνει τη διαθεσιμότητά του. Ασυνέπεια στις απαντήσεις ή οι συχνές απορρίψεις σε αίτηματα Ιδιοκτητών μπορεί να οδηγήσουν σε απενεργοποίηση του προφίλ του Keeper, προσωρινή ή οριστική.

Επιπλέον, αποδέχεστε και συμφωνείτε ότι το Keeppet, διατηρεί στη δική του απόλυτη ευχέρεια τη δυνατότητα να διαγράψει το Προφίλ σας από την Πλατφόρμα όταν κάποια πληροφορία που έχετε μεταφορτώσει ή κάποια άλλη ενέργεια δεν ανταποκρίνονται πλέον στα πρότυπα, τα οποία απαιτεί από τους Keepers στην Πλατφόρμα, ύστερα από γραπτή ειδοποίηση σε εσάς.

3. Όροι και Κανονισμοί για χρήστες 

Με την εγγραφή σας ως χρήστης και δεδομένης της αποδοχής σας αυτών των όρων και κανονισμών, το Keeppet θα σας παρέχει Υπηρεσίες αναζήτησης Keepers όπως αυτές αναφέρονται στην Πλατφόρμα και στο παρόν τμήμα.
Θεωρείστε χρήστης εάν πραγματοποιείτε Αιτήματα μέσω της Πλατφόρμας.

3.1. Υπηρεσίες χρήστη

Οι Υπηρεσίες για χρήστη θα περιλαμβάνουν τα παρακάτω:

• Τη δυνατότητα να δημιουργήσετε μια σελίδα Προφίλ. 
• Τη δυνατότητα να αναζητήσετε Keepers που έχουν εγγραφεί στην Πλατφόρμα, και να αποστείλετε Αιτήματα ή Μηνύματα Φιλοξενίας ή άλλων υπηρεσιών φροντίδας. 
• Τη δυνατότητα να επικοινωνήσετε με Keepers χρησιμοποιώντας την Πλατφόρμα.
• Τη δυνατότητα να κάνετε σχόλια και να βαθμολογείτε τον Keeper. 

Αποδέχεστε και συμφωνείτε πως όλα τα Αιτήματα και τα Μηνύματα Φιλοξενίας υπόκεινται σε διαδικασία αποδοχής από τους Keepers. Το συμβόλαιο ολοκλήρωσης ενός Αιτήματος ή Μηνύματος Φιλοξενίας πραγματοποιείται ανάμεσα σε εσάς και στον Keeper, το οποίο θα σχηματιστεί όταν θα έχετε λάβει τέτοια αποδοχή. Το Keeppet δεν είναι υπεύθυνο για τις ενέργειες οποιουδήποτε από τα δύο μέρη του συμβολαίου και επίσης το Keeppet δεν εγγυάται ότι θα εκπληρωθούν οι υποχρεώσεις του κάθε μέρους, όπως ορίζονται από το συμβόλαιο.

3.1.2. Επιπλέον Υποχρεώσεις χρήστη

Οφείλετε ανά πάσα στιγμή να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες Keeppet και την Πλατφόρμα σύμφωνα με αυτούς του Όρους. Πιο συγκεκριμένα, όλο το περιεχόμενο και το υλικό το οποίο μεταφορτώνετε στο Προφίλ ή που χρησιμοποιείται προκειμένου να σχηματίσετε το Προφίλ σας, θα πρέπει να ακολουθεί τους όρους που σχετίζονται με τις Υποβολές Χρήστη, όπως ορίζονται στο τμήμα Α των Όρων του παρόντος κειμένου.

Ως χρήστης, είστε υπεύθυνος:

• Για την εξακρίβωση της ταυτότητας οποιουδήποτε Keeper.
• Για την επαλήθευση οποιασδήποτε συναλλαγής, την οποία οφείλετε να γνωρίζετε ότι ενδέχεται να μεταβάλλεται κατά καιρούς και η οποία θα οριστεί κατά την απόλυτη κρίση του Keeper. 
• Να εξασφαλίζετε ότι διαθέτετε επαρκείς πληροφορίες που να σχετίζονται με οποιοδήποτε κίνδυνο υγείας και ασφάλειας του/των κατοικιδίου/ων σας, συμπεριλαμβανόμενης της εξακρίβωσης για το αν ο Keeper διαθέτει την υποδομή για να φιλοξενήσει το ζώο σας, ώστε οποιοδήποτε σχόλιο ή βαθμολόγηση του κάθε Keeper να είναι δίκαιο, ειλικρινές και λογικό.
• Για την επιβεβαίωση των πληροφοριών που παρέχονται από τον Keeper.

Για τη χρήση των Υπηρεσιών Keeppet οφείλετε:

• Να μην παρέχετε πληροφορίες (συμπεριλαμβανόμενου του Προφίλ σας) οι οποίες γνωρίζετε ότι είναι ανακριβείς, λανθασμένες, ατελείς, ψευδείς ή είναι είτε θα μπορούσαν να θεωρηθούν διαστρέβλωση των γεγονότων.
• Να μην αποκαλύπτετε στοιχεία επικοινωνίας σας όπως τηλέφωνο, mail, λογαριασμούς μέσων κοινωνικής δικτύωσης, διεύθυνση πριν επιβεβαιωθεί η κράτηση μέσω της διαδικασίας που ορίζει η πλατφόρμα.
  ΤΕΛΙΚΑ, ΑΠΟΦΕΥΓΕΤΕ ΝΑ ΔΙΝΕΤΕ ΕΣΕΙΣ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΣΤΟΥΣ ΙΔΙΟΚΤΗΤΕΣ: ΜΟΛΙΣ ΕΠΙΣΗΜΟΠΟΙΗΘΕΙ ΜΙΑ ΚΡΑΤΗΣΗ, ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΑ ΑΠΟΚΑΛΥΠΤΕΙ Η ΙΔΙΑ Η ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ ΣΤΟΥΣ ΕΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟΥΣ ΙΔΙΟΚΤΗΤΕΣ. 
• Να μην ζητάτε από τους Keepers να σας δώσουν στοιχεία επικοινωνίας τους πριν επιβεβαιωθεί η κράτηση.
• Να ενημερώνετε άμεσα το Keeppet σε περίπτωση που έχετε κάποιο λόγο να πιστεύετε ή να υποψιάζεστε ότι ένας Keeper ή κάποιος άλλος χρήστης έχει παραβιάσει κάποιον Όρο που περιγράφεται στο τμήμα Α ή όταν ένα Προφίλ Keeper δεν είναι αυθεντικό ή είναι λανθασμένο ή είναι ανακριβές και/ή ατελές.

Αν εσείς, ως χρήστης, κάνετε μία κράτηση για υπηρεσίες Φιλοξενίας και φροντίδας του ζώου σας και στη συνέχεια δεν παραλάβετε το ζώο σας μέσα σε 7 μέρες μετά την λήξη της περιόδου ισχύος της κράτησής σας (ή μέσα στο διάστημα που ορίζει η νομοθεσία για την εγκατάλειψη ζώων), συμφωνείτε ότι o Keeper ενδέχεται, χωρίς να υποχρεούται, με δική του διακριτική ευχέρεια, να ενημερώσει τις αρμόδιες αρχές και να τους παραδώσει το ζώο σας.

Συμφωνείτε ότι θα είστε υπεύθυνος και θα αποζημιώσετε το Keeppet για όλα τα κόστη και ζημίες σε μια τέτοια περίπτωση και αναγνωρίζετε ότι θα είστε υπόλογος σε τυχόν νομικές επιπτώσεις που μπορεί να απορρέουν από τη νομοθεσία για την εγκατάλειψη ζώων.

Η παροχή υπηρεσιών Φιλοξενίας σε σπίτι καθώς και άλλες υπηρεσίες φροντίδας προς ζώα, δεν είναι κατάλληλες για όλα τα ζώα, ειδικά για ζώα που δεν είναι κοινωνικοποιημένα και είναι επιθετικά. Αναγνωρίζετε ότι αποτελεί αποκλειστικά δική σας ευθύνη ως χρήστης να αποφασίσετε αν οι υπηρεσίες Φιλοξενίας ταιριάζουν στο ζώο σας και να επιλέξετε με προσοχή τον Keeper που θα σας τις παρέχει. Παρά το γεγονός ότι κάποιοι Keepers μπορεί να λαμβάνουν θετικές κριτικές ή σχόλια για τις υπηρεσίες τους από την πλατφόρμα ή από άλλους χρήστες, το Keeppet δεν παρέχει εγγυήσεις για την ποιότητα και την ασφάλεια των υπηρεσιών που προσφέρουν οι Keepers καθώς και για τις οικίες των Keepers. Το Keeppet δε λαμβάνει μέρος σε καμία συμφωνία ή συναλλαγή μεταξύ του ιδιοκτήτη και των Keepers και ως εκ τούτου δεν μπορεί να πιστοποιήσει ή να βεβαιώσει κατά κανέναν τρόπο τους ισχυρισμούς των Keepers (συμπεριλαμβανομένων τυχόν ιατρικών γνώσεων και πιστοποιητικών). Επιπλέον εξαρτάται αποκλειστικά από τους ιδιοκτήτες των ζώων να μοιραστούν όλες τις σχετικές πληροφορίες που αφορούν σε θέματα υγείας του ζώου τους, αλλεργίες ή οτιδήποτε άλλο, πριν αναθέσουν στον Keeper υπηρεσίες Φιλοξενίας ή φροντίδας του ζώου τους.

4. Οικονομική πολιτική 

Το Keeppet χρησιμοποιεί υπηρεσίες διαχείρισης πληρωμών από τρίτους προκειμένου να επεξεργαστεί τις πληρωμές σας. Οι πληρωμές που πραγματοποιούνται μέσω της Πλατφόρμας υποβάλλονται σε επεξεργασία από έναν ανεξάρτητο, τρίτο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών, ο οποίος είναι εξουσιοδοτημένος να παρέχει επεξεργασία πληρωμών σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών. Με την εγγραφή σας στο Keeppet (τόσο ως Keeper όσο και ως χρήστης), συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους Όρους και Προϋποθέσεις της πλατφόρμας για την πραγματοποίηση πληρωμών. Ως Keeper μπορείτε να καθορίσετε την αμοιβή σας και τους όρους παροχής των υπηρεσιών σας μέσα στις παραμέτρους που σας επιτρέπει η πλατφόρμα. Ως Keeper συμφωνείτε να παρακρατά το Keeppet προμήθεια 15% από την αμοιβή σας σε κάθε κράτηση που αναλαμβάνετε. Οι 2 πρώτες κρατήσεις σας ως Keeper θα έχουν προμήθεια 50%. Ως Keeper συμφωνείτε και βεβαιώνετε ότι η πρώτη και όλες οι τυχόν μελλοντικές κρατήσεις με έναν πελάτη από το Keeppet θα γίνονται μέσω της πλατφόρμας. Η ανταλλαγή προσωπικών στοιχείων χωρίς να έχει προηγηθεί τελική κράτηση από τον χρήστη, απαγορεύεται. Η μη συμμόρφωση με αυτήν την πολιτική έχει ως αποτέλεσμα τον αποκλεισμό του Keeper και του χρήστη από τη χρήση της πλατφόρμας και των υπηρεσιών του Keeppet. 

Ως χρήστης μπορείτε να Στείλετε Μήνυμα σε έναν Keeper για να κλείσετε υπηρεσίες Φιλοξενίας και φροντίδας για το ζώο σας μέσω του Keeppet. Ο Keeper θα έχει στη διάθεσή του 24 ώρες προκειμένου να ανταποκριθεί στην κράτηση. Εφόσον ο Keeper κάνει Προέγκριση, ο ιδιοκτήτης θα έχει 48 ώρες για να ολοκληρώσει την πληρωμή και το ποσό της κράτησης να χρεωθεί οριστικά στην τραπεζική κάρτα του χρήστη. Στο τελικό ποσό που θα κληθεί να πληρώσει ο ιδιοκτήτης θα προστεθεί ένα ευρώ ανά κράτηση (ανεξαρτήτως αριθμού διανυκτερεύσεων) που αντιστοιχεί στα έξοδα διαχείρισης του Keeppet. Σε περίπτωση ακύρωσης επιβεβαιωμένης Φιλοξενίας εφαρμόζονται οι χρεώσεις που περιγράφονται αναλυτικά στην παράγραφο 4.2. του παρόντος.

Το Keeppet θα μεταφέρει την πληρωμή στον τραπεζικό λογαριασμό που έχει υποδείξει ο Keeper (μείον την προμήθεια του Keeppet). 

Επιβάρυνση ώρας παραλαβής

Ο Ιδιοκτήτης όταν ολοκληρώνει την κράτηση πρέπει υποχρεωτικά να επιλέξει ένα από τα παρακάτω: 
α) Θα παραλάβω το κατοικίδιό μου πριν τις 14:00 → μηδενική έξτρα χρέωση (παραμένει ως έχει).
β) Θα παραλάβω το κατοικίδιό μου μεταξύ 14:00 και 18:00→ αυτόματη χρέωση +40% της γενικής τιμής.
γ) Θα παραλάβω το κατοικίδιό μου μετά τις 18:00 → αυτόματη χρέωση +60% της γενικής τιμής.

Όταν γίνει η κράτηση o Keeper ενημερώνεται μέσω mail για την επιλογή του Ιδιοκτήτη ώστε οι 2 πλευρές να συννεννοηθούν. για την ακριβή ώρα παράδοσης.

4.1. Χρεώσεις και πληρωμές

Όλες οι πληρωμές από χρήστες που εκτελούνται μέσω της Πλατφόρμας πραγματοποιούνται μέσω ανεξάρτητου, τρίτου πάροχου υπηρεσιών πληρωμών, καταβάλλοντας στους Keepers: τα χρήματα που λαμβάνονται από τους χρήστες αναφορικά με το Αίτημα («Κόστος Κράτησης»), ο Keeper λαμβάνει το ποσό της συνολικής αμοιβής του μείον την προμήθεια υπηρεσιών του Keeppet. Οφείλετε να καταβάλετε όλες τις άλλες χρεώσεις και τέλη που θα σας κοινοποιηθούν κατά τη διαδικασία εγγραφής Keeper («Χρεώσεις»). Οι Χρεώσεις πρέπει να καταβάλλονται σύμφωνα με τους όρους πληρωμής που σας έχουν γίνει γνωστές κατά τη διαδικασία της εγγραφής. Οι Χρεώσεις δεν περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. (VAT) και άλλους φόρους πώλησης, οι οποίοι θα πρέπει να καταβάλλονται επιπρόσθετα, όπου αυτό απαιτείται. Ενδέχεται να αλλάξουμε την Προμήθεια και/ή τις Χρεώσεις ανά πάσα στιγμή ειδοποιώντας σας γραπτώς, μέσω μηνύματος ηλεκτρονικής αλληλογραφίας ή μέσω της χρήσης της Πλατφόρμας. Η συνέχιση της χρήσης
της Πλατφόρμας, αφού έχει προηγηθεί σχετική ειδοποίηση, θα θεωρείται αυτόματα αποδοχή της νέας Προμήθειας και/ή Χρεώσεων από εσάς. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε με τις αλλαγές στην Προμήθεια και/ή τις Χρεώσεις, μπορείτε να τερματίσετε τη συμφωνία μαζί μας, ειδοποιώντας μας σχετικά γραπτώς ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

4.2. Ακυρώσεις και Επιστροφή Χρημάτων

Ο Ιδιοκτήτης μπορεί να ακυρώσει και να πάρει πίσω τα χρήματά του έως και 48 ώρες πριν την έναρξη της φιλοξενίας. Μετά ισχύει η ενιαία πολιτική ακύρωσης. Κάθε Ακύρωση βαρύνεται από επιπλέον κρατήσεις ύψους 1,62 ευρώ που είναι το κόστος διαχείρισης της πλατφόρμας και του refund. 

Ενιαία πολιτική ακύρωσης: Αν κάποιος Ιδιοκτήτης ακυρώσει 48 ώρες ή λιγότερο πριν την ημέρα έναρξης της κράτησης (στις 10:00πμ) χρεώνεται το 50% για τις πρώτες 6 μέρες της κράτησης και παίρνει πίσω τα χρήματά του για τις υπόλοιπες. Κάθε ακύρωση βαρύνεται από επιπλέον κρατήσεις ύψους 1,62 ευρώ που είναι το κόστος διαχείρισης της πλατφόρμας και του refund.

Επιστροφή χρημάτων μετά τις 48 ώρες μπορεί να γίνει μόνο σε έκτακτες περιστάσεις που ορίζονται από το Keeppet, μετά από αξιολόγηση του περιστατικού από την ομάδα διαχείρισης, πριν γίνει η Ακύρωση. Η πολιτική ακύρωσης εφαρμόζεται αυτόματα με την Ακύρωση και είναι μη αναστρέψιμη.

Αποστολή αιτήματος ή μηνύματος κράτησης σε Keeper σημαίνει ότι αποδέχεστε το κόστος κράτησης αλλά και την ενιαία πολιτική ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων.

4.2.1. Διαδικασία επιστροφής χρημάτων

Στην περίπτωση που ο Keeper ακυρώσει με δική του ευθύνη την υπηρεσία κράτησης, ο χρήστης θα λάβει ως επιστροφή στην πιστωτική του το σύνολο του ποσού που είχε καταβάλλει για την κράτηση, μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα (συνήθως 2-3 εργάσιμες μέρες).

Σε κάθε περίπτωση ακύρωσης, ο χρήστης θα επιβαρυνθεί με το διαχειριστικό κόστος της ηλεκτρονικής πληρωμής (0,62 λεπτά) καθώς και το κόστος διαχείρισης της πλατφόρμας (1 ευρώ ανά κράτηση), όπως ορίζεται από τους Όρους και Προϋποθέσεις της πλατφόρμας. 

Οι δωρεές προς τις φιλοζωϊκές οργανώσεις τόσο από τον χρήστη όσο και από τον Keeper θεωρούνται οριστικές και δεν επιστρέφονται σε περίπτωση ακύρωσης της κράτησης, είτε η ακύρωση γίνει από την πλευρά του χρήστη είτε η ακύρωση γίνει από την πλευρά του Keeper. 

Αν η Φιλοξενία του ζώου ακυρώθηκε λόγω παραβίασης της Πολιτικής Απορρήτου και των Όρων Χρήσης του Keeppet, δεν θα λάβετε αποζημίωση. 

Στην περίπτωση της πρώτης κράτησης μεταξύ χρήστη και Keeper, μπορούν τα δύο μέρη να πραγματοποιήσουν συνάντηση γνωριμίας πριν τη Φιλοξενία (meet ‘n’ greet) ώστε να γνωρίσει το κατοικίδιο του ιδιοκτήτη τον Keeper. Αν το αποτέλεσμα αυτής της γνωριμίας είναι η απόφαση να μην πραγματοποιηθεί η Φιλοξενία, οποιαδήποτε πλευρά μπορεί να ακυρώσει την κράτηση και η αμοιβή του Keeper θα επιστραφεί εξολοκλήρου στον χρήστη, μείον τα διαχειριστικά κόστη της εταιρείας. 

Οι ακυρώσεις από τους Keepers εξετάζονται με αυστηρότητα. Κάθε ακύρωση από πλευράς Keeper θα αξιολογείται από την εταιρεία προκειμένου να αποφασιστεί αν θα έχει ως αποτέλεσμα την απενεργοποίηση ή και ακύρωση του λογαριασμού του. Η αξιολόγηση θα γίνεται ανά περίπτωση, λαμβάνοντας υπόψη και τις περιστάσεις έκτακτης ανάγκης. Οι Keepers οφείλουν εξαρχής να αποδέχονται μόνο τις κρατήσεις που μπορούν να εξυπηρετήσουν. 

5. Κτηνιατρική Κάλυψη

Το Keeppet παρέχει δωρεάν κτηνιατρική κάλυψη στους ιδιοκτήτες ζώων που κάνουν χρήση της πλατφόρμας. Η κτηνιατρική κάλυψη αφορά μόνο τα ζώα που βρίσκονται σε Φιλοξενία που έχει πραγματοποιηθεί μέσω της πλατφόρμας. Η ως άνω κάλυψη παρέχεται δωρεάν, εφόσον παραστεί ανάγκη, ΜΟΝΟ κατά τη διάρκεια της Φιλοξενίας. Αφορά μόνο προβλήματα υγείας που προκύπτουν ή εκδηλώνονται κατά τη διάρκεια της κράτησης (υπό την ευθύνη του Keeper) και όχι προϋπάρχοντα παθολογικά, γενετικά ή χρόνια προβλήματα. 

Ο Keeper που φιλοξενεί το ζώο έχει την ευθύνη να παρατηρήσει και να αξιολογήσει κατά πόσο το ζώο χρειάζεται κτηνιατρική φροντίδα και οφείλει πριν καλέσει την υπηρεσία δωρεάν κτηνιατρικής κάλυψης του Keeppet, να ενημερώσει τον ιδιοκτήτη του ζώου και να πάρει οδηγίες. 

Το Keeppet συνεργάζεται με την Click to Vet, την πρώτη ελληνική πλατφόρμα Τηλεκτηνιατρικής, η οποία προσφέρει στους Keepers πρόσβαση σε κτηνίατρο 24/7 για κάθε περίπτωση ανάγκης και ηλεκτρονική συνταγή για άμεση χορήγηση αγωγής και θεραπείας σε όποιο περιστατικό χρειάζεται.

Οι Keepers υποχρεούνται να κάνουν δωρεάν εγκατάσταση και εγγραφή στο app της Click to Vet και αν χρειαστεί να έρθουν σε επικοινωνία με κτηνίατρο κλείνουν ηλεκτρονικά ραντεβού. Η χρήση της Click to Vet είναι δωρεάν αποκλειστικά για τους Keepers και τα φιλοξενούμενα μέσω Keeppet κατοικίδια, με τη χρήση ειδικού κωδικού. 

Η κτηνιατρική κάλυψη της Click to Vet για τα μέλη του Keeppet αφορά όλες τις κρατήσεις (σε εξέλιξη ή επιβεβαιωμένες) από 24 Δεκεμβρίου 2023 και στο εξής για δεσποζόμενα ζώα. Εξαιρείται η χρήση της Click to Vet για ζώα που φιλοξενούνται μέσω Keeppet σε συνεργασία με φιλοζωικές οργανώσεις (αδέσποτα ζώα προς υιοθεσία). Σε περίπτωση χρήσης του ειδικού κωδικού κτηνιατρικής κάλυψης για περιστατικό που δεν φιλοξενείται μέσω Keeppet, ο χρήστης θα κληθεί να αποζημιώσει το Keeppet για τα κόστη της συνεδρίας. Παράλληλα, το προφίλ του στο Keeppet θα απενεργοποιηθεί οριστικά. Μόλις τελειώσει η εξέταση, ο Keeper υποχρεούνται να στείλει στο Keeppet το ιστορικό στον Ιδιοκτήτη και στο Keeppet, στο Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..

Σε περίπτωση που το ζώο πρέπει να επισκεφθεί κτηνίατρο στην περιοχή που διαμένει ο Keeper, αναλαμβάνει ο Keeper να το μεταφέρει άμεσα στον κοντινότερο σε αυτόν κτηνίατρο προκειμένου να του παρασχεθούν οι πρώτες βοήθειες. Για οποιαδήποτε κτηνιατρική υπηρεσία προς το ζώο, θα ενημερώνεται ο Ιδιοκτήτης του ζώου και θα αναλαμβάνει ο ίδιος το κόστος σε συμφωνία με τον κτηνίατρο, εφόσον το επιθυμεί. Το Keeppet δεν υποχρεούται να καλύψει άλλες υπηρεσίες εκτός από τις προαναφερθείσες και ουδεμία ευθύνη φέρει στην περίπτωση που ο Ιδιοκτήτης του ζώου δεν μεριμνήσει να του παρασχεθούν εγκαίρως περαιτέρω κτηνιατρικές υπηρεσίες. 

Η Keeppet αποποιείται και αρνείται ρητά κάθε ευθύνη τους έναντι των Keepers ή/και των κηδεμόνων των ζώων που αυτοί φιλοξενούν, αναφορικά με:

- κάθε τραυματισμό, βλάβη, επιδείνωση της υγείας ή θάνατο ζώου που συνδέεται με οποιοδήποτε τρόπο, άμεσα ή έμμεσα, με τη χρήση της Εφαρμογής, το περιεχόμενο αυτής ή με τις παρεχόμενες στην Εφαρμογή υπηρεσίες,

- την ακολούθηση των οδηγιών του κτηνιάτρου από την πλευρά των Keepers ή/και των κηδεμόνων των ζώων,

- τη μη επαρκή ενημέρωση του κηδεμόνα του κατοικιδίου από τους Keepers για το περιστατικό.

Ο Ιδιοκτήτης οφείλει να παρατηρήσει την κατάσταση του ζώου του κατά την παραλαβή του από τον Keeper. Πρόβλημα υγείας που προκύψει ή διαπιστωθεί μετά από τη Φιλοξενία δεν είναι δυνατόν να καλυφθεί κτηνιατρικά από το Keeppet (αλλά συνιστά λόγο αρνητικής αξιολόγησης προς τον Keeper).

Τα όρια της κτηνιατρικής κάλυψης σταματούν όταν το ατύχημα είναι σοβαρό και επείγον (π.χ. ανοικτό τραύμα από δάγκωμα ή σοβαρή δηλητηρίαση). Σε αυτή την περίπτωση ο Keeper οφείλει να μεταβεί το συντομότερο δυνατό στον πλησιέστερο κτηνίατρο. Ως προς την ευθύνη για το εν λόγω περιστατικό βλέπε το άρθρο 6.

6. Ευθύνη

Σε περίπτωση ατυχήματος όσο το κατοικίδιο βρίσκεται υπό την ευθύνη του Keeper, η ηθική, νομική και οικονομική ευθύνη ανήκει αποκλειστικά στον Keeper. Ο κάθε Keeper οφείλει να έχει διαμορφώσει το χώρο του, να έχει ορίσει τις συνθήκες φιλοξενίας, να διαθέτει kit πρώτων βοηθειών, να γνωρίζει κτηνιάτρους στην περιοχή του και διανυκτερεύουσες κλινικές ώστε να διασφαλίσει την απόλυτη ευζωία και ουσιαστική φροντίδα του κατοικιδίου σε περίπτωση ανάγκης. Σε περίπτωση προϋπάρχοντος προβλήματος υγείας, ο κηδεμόνας οφείλει να ενημερώσει τον Keeper εκ των προτέρων. Ο Keeper έχει κάθε δικαίωμα να απορρίψει ή να ακυρώσει κράτηση εφόσον δεν μπορεί να αναλάβει ένα κατοικίδιο λόγω της κατάστασης της υγείας του.

Εφόσον συμφωνείτε να παρέχετε υπηρεσίες Φιλοξενίας και φροντίδας κατοικίδιων ζώων στο σπίτι σας ως Keeper στους χρήστες, αναλαμβάνετε ρητά τον κίνδυνο για τυχόν ζημιές, συμπεριλαμβανομένων των ζημιών στην ιδιοκτησία σας ή σωματικών βλαβών, που εσείς ή κάποιος άλλος στην κατοικία σας μπορεί να υποστεί.

Είναι αποκλειστική ευθύνη των Keepers να πάρουν αποφάσεις που είναι προς το καλύτερο συμφέρον των ίδιων και των κατοικίδιων ζώων τους. Συνιστάται έντονα όλοι οι Keepers να προγραμματίζετε μια συνάντηση γνωριμίας «Meet - n - Greet" με όλα τα ζώα και τους ιδιοκτήτες τους πριν προσφέρετε υπηρεσίες Φιλοξενίας ή άλλης φροντίδας για τον περιορισμό όσο το δυνατόν περισσότερων κινδύνων.

Σε περίπτωση που συμφωνείτε να είστε Keeper (ακόμη και αν έχετε παιδιά κάτω των 18 ετών στο σπίτι σας), αποδέχεστε και αναγνωρίζετε τα εξής:

Συμφωνείτε ότι εσείς και τα παιδιά/ παιδί/σύντροφος/σύζυγος/συγκάτοικος εθελοντικά αποδέχονται να φιλοξενήσουν ή να φροντίσουν ένα ζώο που ανήκει σε τρίτο, στο σπίτι σας ή σε κάποια άλλη τοποθεσία. Αναλαμβάνετε εξ ονόματος του εαυτού σας ή / και των παιδιών/ παιδιού/ συντρόφου/συζύγου/συγκάτοικου, την ευθύνη για κάθε κίνδυνο τραυματισμού, θανάτου ή αναπηρίας σε εσάς ή / και τα παιδιά / παιδί/ σύντροφο/σύζυγο/συγκάτοικο που μπορεί να προκύψουν από τη Φιλοξενία ή φροντίδα αυτού του ζώου, ή οποιαδήποτε ζημία, απώλεια ή βλάβη στην προσωπικότητα ή την προσωπική περιουσία που εσείς ή / και τα παιδιά / παιδί/ σύντροφος/σύζυγος/συγκάτοικο μπορεί να υποστεί. Αντιλαμβάνεστε τους εγγενείς κίνδυνους που ενέχει η Φιλοξενία ή φροντίδα αυτού του ζώου σε εσάς ή / και τα παιδιά / παιδί/ σύντροφο/σύζυγο/συγκάτοικο και το σπίτι σας.

Αποδέχεστε ότι η Εταιρεία δεν προσφέρει ιατρική ασφαλιστική κάλυψη για σωματικές βλάβες ή τραυματισμούς που μπορεί να προκύψουν από τη Φιλοξενία ενός κατοικίδιου. Η Εταιρεία δεν θα προσφέρει καμία χρηματική αποζημίωση για ιατρικές υπηρεσίες, μεταφορικά ή απώλεια εισοδήματος που ενδέχεται να προκύψουν από έναν τραυματισμό. Συμφωνείτε ότι αναλαμβάνετε πλήρη ευθύνη για οποιοδήποτε τρίτο άτομο εισέλθει στο σπίτι σας και αποδέχεστε ότι η Εταιρεία δεν προσφέρει ιατρική ασφαλιστική κάλυψη για σωματικές βλάβες ή τραυματισμούς στους επισκέπτες ανεξάρτητα από τη σχέση που τους συνδέει μαζί σας.

6.1. Υλικές Ζημιές από φιλοξενούμενα ζώα 

Ως Keeper, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι η Εταιρεία καθώς και ο Ιδιοκτήτης του φιλοξενούμενου κατοικίδιου δεν έχουν καμία ευθύνη να σας αποζημιώσουν για οποιαδήποτε υλική ζημιά μπορεί να προκαλέσει το φιλοξενούμενο κατοικίδιο στην περιουσία σας και συμφωνείτε ότι δεν θα απαιτήσετε, σε περίπτωση υλικής ζημιάς από το ζώο, οποιαδήποτε αποζημίωση από την Εταιρεία ή και τον ιδιοκτήτη του φιλοξενούμενου κατοικίδιου. 

6.2. Πρόσθετη Εξαίρεση Εγγυήσεων για Keepers 

Αποδέχεστε και συμφωνείτε ότι το Keeppet σας παρέχει μόνο την ευκολία να παρέχετε υπηρεσίες Φιλοξενίας και φροντίδας κατοικίδιων ζώων ως Keeper. Το Keeppet δεν εγγυάται ότι θα βρείτε χρήστες ή πως θα επιτύχετε γενικότερα οποιοδήποτε άλλο αποτέλεσμα.

Αποδέχεστε και συμφωνείτε ότι η χρήση και η εξάρτησή σας αναφορικά με οποιαδήποτε πληροφορία που υπάρχει στην Πλατφόρμα θα πρέπει να πραγματοποιηθεί με δική σας ευθύνη και από μέρους μας δεν θα θεωρηθούμε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε ζημιά και απώλεια που μπορεί να προκληθεί ως αποτέλεσμα ή σε σχέση με τη χρήση από εσάς και την εξάρτησή σας για τέτοιες πληροφορίες. 

Έχετε την υποχρέωση να διεξάγετε τη δική σας έρευνα και να διασφαλίσετε ότι θα συμμορφωθείτε με τις απαιτήσεις που ισχύουν για εσάς. Το Keeppet δεν θα θεωρηθεί υπεύθυνο για οποιαδήποτε δική σας αποτυχία να συμμορφωθείτε με οποιονδήποτε σχετικό νόμο και κανονισμό, που ενδέχεται να ισχύει στην περίπτωσή σας κατά τη χρήση της Πλατφόρμας μέσω της Πλατφόρμας.

Το Keeppet παρέχει τις Υπηρεσίες του αποκλειστικά για να σας συνδέσει εσάς, τους Keepers, με τους χρήστες που ενδέχεται να στείλουν Αιτήματα σε εσάς. Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την επικοινωνία και επακόλουθες συναλλαγές με χρήστες (συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιοριζόμενων μόνο των όρων).

 Εσείς, οι Keepers συνεπώς, αποζημιώνετε το Keeppet πλήρως σε περίπτωση απαιτήσεων για απώλειες, ζημιές, χρηματικό κόστος, αξιώσεις και έξοδα με τα οποία θα επιβαρυνθεί το Keeppet (συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιοριζόμενων μόνο σε τέτοιες απώλειες και ζημιές που θα προκληθούν στο Keeppet αναφορικά με ασθένειες, νόσους ή θανάτους οποιουδήποτε ζώου, που θα μπορούσαν να προκύψουν από ή σε σχέση με τις ενέργειές σας ή παραλήψεις κατά τη χρήση της Πλατφόρμας), που προέρχονται από ή σε σχέση με οποιαδήποτε συναλλαγή στην Πλατφόρμα.

6.3. Πρόσθετη Εξαίρεση Εγγυήσεων για Χρήστες 

Αποδέχεστε ότι συμφωνείτε ότι οι Υπηρεσίες που παρέχονται από το Keeppet περιορίζονται στο να προσφέρουν σε εσάς ένα φόρουμ προκειμένου να επιχειρήσετε να επικοινωνήσετε με Keepers. Όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας, το Keeppet δεν εγγυάται:

ότι θα βρείτε Υπηρεσίες κατάλληλες για το προσωπικές σας απαιτήσεις αναφορικά με το ζώο σας, 

την κατάσταση κάθε Keeper ή ότι συμμορφώνεται σε οποιοδήποτε πρότυπο ποιότητας,

τις εγκαταστάσεις που χρησιμοποιούνται από τον Keeper

ότι τα Προφίλ των Keepers είναι αυθεντικά,

ότι οι πληροφορίες και τα έγγραφα που εμφανίζονται στο Προφίλ του Keeper είναι αυθεντικά, έγκυρα, ακριβή ή αλλιώς πλήρη,

σχετικά με την ταυτότητα των Keepers που χρησιμοποιούν την Πλατφόρμα.

Ειδικά για την περίπτωση του House Visit, που αφορά την επίσκεψη στο σπίτι του Ιδιοκτήτη για τη φροντίδα του κατοικιδίου του, ο Keeper εγγυάται ότι θα έχει διακριτική παρουσία στον χώρο και θα παραμείνει μόνο όσο απαιτεί η αποστολή του: η μέριμνα των κατοικιδίων ή/και των φυτών. Κατά τη διάρκεια κάθε επίσκεψης συνίσταται ο Keeper να κάνει βιντεοκλήση με τον Ιδιοκτήτη, ώστε να υπάρχει συμφωνία ότι το σπίτι και το περιεχόμενό του βρίσκονται στην προ της επισκέψεως κατάσταση. Το Keeppet δεν φέρει ευθύνη για καταστροφές που πιθανώς προκληθούν στο χώρο κατά την επίσκεψή του Keeper καθώς και για οποιαδήποτε συμπεριφορά του μπορεί να οδηγήσει σε υλικές ζημιές ή απώλειες. Κατ’ επέκταση, δεν είναι υπεύθυνο να αποζημιώσει τον Ιδιοκτήτη σε μια τέτοια περίπτωση.

Ως χρήστης, εγγυάστε ότι θα χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες της πλατφόρμας μόνο για προσωπική σας κατανάλωση και όχι για οποιονδήποτε εμπορικό σκοπό, συμπεριλαμβανομένης χωρίς περιορισμό και της μεταπώλησης των Υπηρεσιών αυτών.

Το Keeppet δεν είναι υπεύθυνο σε καμία περίπτωση για την ποιότητα ή για την παροχή οποιασδήποτε Υπηρεσίας από τους Keepers. Οι Υπηρεσίες παρέχονται από τους Keepers σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που ενδέχεται να συμφωνηθούν ανάμεσα σε εσάς και τον Keeper.

Στην περίπτωση που θα προκύψει κάποια διαφωνία ανάμεσα σε εσάς και οποιονδήποτε Keeper συμφωνείτε ότι το Keeppet δεν είναι υπεύθυνο για οτιδήποτε (συμπεριλαμβανόμενης αλλά όχι περιοριζόμενης μόνο σε οποιαδήποτε ζημιά ή τραυματισμό) που θα υποστείτε εσείς ή το ζώο σας κατά τη διαδικασία και αποδεσμεύετε και θεωρείτε ανεύθυνο το Keeppet για οτιδήποτε ενδέχεται να υποστείτε ή για οποιαδήποτε ευθύνη που σχετίζεται με την εν λόγω διαφορά.

Σχόλια και άλλο υλικό που δημοσιοποιείται στην Πλατφόρμα ή που παρέχεται από το Keeppet δεν έχουν σκοπό να χρησιμοποιηθούν ως συμβουλές που μπορεί κάποιος να εμπιστευτεί. Επομένως το Keeppet αποποιείται κάθε ευθύνης από την εμπιστοσύνη που μπορεί να επιδείξει κάποιος Χρήστης της Πλατφόρμας ή κάποιος ο οποίος μπορεί να ενημερωθεί για το περιεχόμενό της. Επιπλέον, η ευθύνη αναφορικά με τις αποφάσεις που θα ληφθούν με βάση πληροφορίες, υποδείξεις και συμβουλές οι οποίες σας δίνονται από το Keeppet πρέπει να παραμένει αποκλειστικά προσωπική, σε εσάς.

Το Keeppet δεν επιθυμεί με κανέναν τρόπο να συμμετάσχει, ούτε μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνο για οποιαδήποτε επικοινωνία, συναλλαγή, συνάντηση, διευθέτηση ή σχέση ανάμεσα σε εσάς και άλλους Χρήστες. Συνεπώς το Keeppet σας συστήνει να πάρετε όλες τις απαιτούμενες προφυλάξεις όταν επικοινωνείτε με άλλους, συναναστρέφεστε κοινωνικά και μετέχετε σε κοινωνικές συγκεντρώσεις ή συναντήσεις, συμπεριλαμβανομένων χωρίς περιορισμούς των συναλλαγών με άλλους Χρήστες.

6.4. Επαφή Έκτακτης Ανάγκης

Οι χρήστες θα πρέπει να δώσουν στον Keeper και το Keeppet τα στοιχεία επικοινωνίας ενός έμπιστου προσώπου τους, που θα αποτελεί την Επαφή Έκτακτης Ανάγκης σε περίπτωση που προκύψει έκτακτη ανάγκη και ο Keeper δεν κατορθώσει μετά από εύλογες προσπάθειες να έρθει σε επαφή με τον ίδιο τον χρήστη. Στην περίπτωση αυτή, η Επαφή Έκτακτης Ανάγκης έχει την εντολή του χρήστη να ενεργήσει εκ μέρους του για το φιλοξενούμενο κατοικίδιο. Ο χρήστης θα πρέπει να φροντίσει ώστε να δώσει τα ορθά στοιχεία επικοινωνίας για την Επαφή Έκτακτης Ανάγκης καθώς και να ενημερώσει το πρόσωπο εμπιστοσύνης του για την ευθύνη που αναλαμβάνει. 

7. Παράπονα και Τερματισμός 

Εάν επιθυμείτε να υποβάλλετε ένα παράπονο σχετικά με κάποιον άλλο Χρήστη για παραβίαση οποιουδήποτε από τους παρόντες Όρους, μπορείτε να το πραγματοποιήσετε χρησιμοποιώντας τη φόρμα «Επικοινωνήστε Μαζί Μας», που υπάρχει διαθέσιμη στην Πλατφόρμα. Το Keeppet θα καταβάλλει εύλογες προσπάθειες προκειμένου να απαντήσει στα παράπονά σας μέσα σε ένα λογικό χρονικό διάστημα και να πραγματοποιήσει λογικές ενέργειες που θεωρεί πρέπουσες, προκειμένου να επιλύσει ή να διορθώσει το ζήτημα που προκαλεί τα παράπονα.

Το Keeppet ενδέχεται να αναστείλει ή να τερματίσει τη χρήση των Υπηρεσιών και/ή της Πλατφόρμας εάν:

οποιοσδήποτε τρίτος πάροχος δικτύων επικοινωνίας του Keeppet σταματήσει να διαθέτει τις υπηρεσίες του στο Keeppet για οποιονδήποτε λόγο,

το Keeppet πιστεύει ότι εσείς ή κάποιος, ο οποίος χρησιμοποιεί τα στοιχεία εισόδου σας στην Πλατφόρμα έχει αποτύχει να ανταποκριθεί με έναν ή περισσότερους από τους παρόντες Όρους,

τo Keeppet διαπιστώσει ότι έχετε δώσει ή ζητήσει στοιχεία επικοινωνίας όπως τηλέφωνο, mail, λογαριασμούς μέσων κοινωνικής δικτύωσης, διεύθυνση πριν επιβεβαιωθεί η κράτηση μέσω της διαδικασίας που ορίζει η πλατφόρμα,

το Keeppet κρίνει ότι το προφίλ σας ως Keeper ή χρήστη υπονομεύει τις αξίες φιλοζωίας με βάση τις οποίες δημιουργήθηκε η πλατφόρμα ή δυσφημεί τις υπηρεσίες που παρέχει (αυτό μπορεί να συμβεί και σε περίπτωση αρνητικής αξιολόγησης από την πλευρά Keeper ή χρήστη, εφόσον επιβεβαιωθεί ότι είναι δίκαιη),

το Keeppet πιστεύει ότι πραγματοποιείται δόλια χρήση, κακή χρήση ή κατάχρηση των Υπηρεσιών,

το Keeppet πιστεύει ότι έχετε δώσει λάθος, ανακριβείς ή παραπλανητικές πληροφορίες.

το προφίλ του Keeper δεν είναι πλήρες με τα απαραίτητα στοιχεία (επιβεβαιωμένος αριθμός τηλεφώνου, ενεργοποίηση προφίλ στην Click to vet),

το Keeppet δεν μπορεί να έρθει σε επικοινωνία με τον Keeper στο mail και το τηλέφωνο που έχει δηλώσει κατά την εγγραφή του στο Keeppet.

Με τον τερματισμό, η πρόσβασή σας στην Πλατφόρμα να πάψει να υφίσταται και το Keeppet έχει το δικαίωμα να διαγράψει το Προφίλ σας.

8. Πνευματικά Δικαιώματα 

Τα πνευματικά δικαιώματα του περιεχομένου (λ.χ. προγράμματα, πληροφορίες, δεδομένα) και των Υπηρεσιών της πλατφόρμας Keeppet που έχουν εισαχθεί ή θα εισαχθούν στους συνδεδεμένων με αυτήν διαδικτυακούς τόπους (www.keeppet.gr, www.keeppet.com) από την «εταιρεία» προστατεύονται από τους νόμους της Κυπριακής Δημοκρατίας, της ΕΕ και τις διεθνείς συνθήκες και ανήκουν αποκλειστικά στην «εταιρεία» ή στον εκάστοτε δικαιούχο τους, διατίθενται δε στους επισκέπτες του αυστηρά για προσωπική (μη εμπορική ή κερδοσκοπική) χρήση.

Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την «εταιρεία» ή τρίτα μέρη και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα της «εταιρείας»ή τρίτων μερών, προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων. Η εμφάνισή τους στον δικτυακό τόπο δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβασή ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους. Εκτός των ρητά αναφερόμενων εξαιρέσεων (πνευματικά δικαιώματα τρίτων, συνεργατών και φορέων), όλο το περιεχόμενο της πλατφόρμας και των συνδεδεμένων με αυτήν διαδικτυακών τόπων (www.keeppet.gr , www.keeppet.com) συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, των παρεχομένων υπηρεσιών και γενικά όλων των αρχείων αυτού του δικτυακού τόπου, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία, διακριτικά γνωρίσματα και κατατεθειμένα σήματα και σήματα υπηρεσιών της «εταιρείας» και προστατεύονται από τους νόμους της Κυπριακής Δημοκρατίας, της ΕΕ και τις διεθνείς συνθήκες. Συνεπώς, κανένα εξ αυτών δε δύναται να αποτελέσει εν όλω ή εν μέρει αντικείμενο πώλησης, αντιγραφής, τροποποίησης, αναπαραγωγής, αναδημοσίευσης ή να "φορτωθεί", να μεταδοθεί ή να διανεμηθεί με οποιονδήποτε τρόπο. Ο χρήστης κατανοεί και αποδέχεται ότι δεν του παρέχεται το δικαίωμα να αναπαράγει, αντιγράφει, πωλεί, μεταπωλεί ή/και εκμεταλλεύεται εμπορικά με οποιονδήποτε τρόπο σύνολο ή μέρος του περιεχομένου του παρόντος δικτυακού τόπου και συνεπώς απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, διανομή, μεταφορά, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα τους του περιεχομένου του δικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιονδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της «εταιρείας» ή οιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων.

Η «εταιρεία» καταβάλλει κάθε προσπάθεια ώστε το περιεχόμενο και οι πληροφορίες που εμφανίζονται κάθε φορά στο δικτυακό τόπο να είναι κατά το δυνατόν ακριβή και αληθή, δεν φέρει όμως καμία ευθύνη για την αξιοπιστία, πληρότητα ή επικαιρότητα τους.

Η «εταιρεία» παρέχει το περιεχόμενο (λ.χ. πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις,) τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω της πλατφόρμας "ΟΠΩΣ ΑΚΡΙΒΩΣ ΕΧΟΥΝ" και χωρίς κανενός είδους εκπροσώπηση, έγκριση ή έγγραφη εγγύηση, διατυπωμένη ή υποτιθέμενη, εξυπακουόμενων των εγγυήσεων ικανοποιητικής ποιότητας, καταλληλότητας, απαραβίαστου συμβατότητας, ασφάλειας και ακρίβειας. Σε καμία περίπτωση η «εταιρεία» δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ) από επισκέπτες του δικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του δικτυακού τόπου ή/και με την αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και με τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού. Το περιεχόμενο και οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται στον παρόντα δικτυακό τόπο αποτελούν μία προσφορά προς τον χρήστη και γενικά προς την κοινότητα των χρηστών του διαδικτύου και δε δύνανται σε καμιά περίπτωση να εκληφθούν ως έγκυρες πληροφορίες ή/και συμβουλές ή/και προτροπές, ούτε υποκρύπτουν σε καμία περίπτωση οποιαδήποτε προτροπή ή αποτροπή για την επιχείρηση ή μη συγκεκριμένων πράξεων.

Η «εταιρεία» δεν φέρει οποιαδήποτε υποχρέωση ελέγχου των πληροφοριών που παρέχονται από τους χρήστες, είτε είναι και είναι διαθέσιμες από το σύστημά της. Μπορεί να βρείτε πληροφορίες από άλλον προβαλλόμενο που ενδεχομένως είναι δυσάρεστες, επιβλαβείς, ανακριβείς, ή παραπλανητικές. Η χρήση κάθε μεταδιδόμενης από την πλατφόρμα μας πληροφορίας γίνεται με αποκλειστική δική σας ευθύνη. Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τις με προσοχή, την κοινή λογική και κάνετε ασφαλείς εμπορικές συναλλαγές όταν χρησιμοποιείτε πληροφορίες του δικτυακού μας τόπου. Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι υπάρχουν επίσης κίνδυνοι να κάνετε συναλλαγή με ανήλικους ή ανθρώπους με παραπλανητικά στοιχεία, ή που δεν νομιμοποιούνται να εκπροσωπούν τα από αυτούς φερόμενα ως εκπροσωπούμενα νομικά πρόσωπα, των οποίων την ταυτότητα, την ακρίβεια των δηλώσεων και τις προθέσεις με κανένα τρόπο δεν ελέγχουμε ή εξασφαλίζουμε.

Συνεπώς, οι χρήστες των διαδικτυακών τόπων www.keeppet.gr , www.keeppet.com, χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες του με δική τους πρωτοβουλία, αναλαμβάνουν και τη σχετική ευθύνη διασταύρωσης των παρεχομένων πληροφοριών. Στην πλατφόρμα της «εταιρείας» ενδέχεται να συμπεριλαμβάνονται ή συμπεριληφθούν στο μέλλον διαφημίσεις κάθε μορφής. Οι ήδη υπάρχουσες καθώς και οποιεσδήποτε νέες υπηρεσίες συμπεριληφθούν στην πλατφόρμα της «εταιρείας» υπόκεινται στους παρόντες όρους χρήσης, εκτός αν ρητά αναφέρεται το αντίθετο. Ο χρήστης των υπηρεσιών της πλατφόρμας και των συνδεδεμένων με αυτήν διαδικτυακών τόπων (www.keeppet.gr) κατανοεί και αποδέχεται ότι το σύνολο των σελίδων/υπηρεσιών παρέχεται «όπως είναι» και η «εταιρεία» αποποιείται οποιασδήποτε ευθύνης σχετικής με την περιορισμένη χρονική διάρκεια, τη διαγραφή, την κακή απόδοση ή την αδυναμία ηλεκτρονικής αποθήκευσης οποιωνδήποτε δεδομένων (data) των χρηστών ή/και οποιουδήποτε περιεχομένου προσωπικών σελίδων/υπηρεσιών.

Ο χρήστης έχει την ευθύνη πρόσβασης στις υπηρεσίες της πλατφόρμας και των συνδεδεμένων με αυτήν διαδικτυακών τόπων (www.keeppet.gr) και η σχετική πρόσβαση μπορεί να απαιτεί την καταβολή τελών σε τρίτους φορείς (π.χ. παροχείς υπηρεσιών διαδικτύου, χρέωση χρόνου παραμονής στο διαδικτύου). Ο χρήστης έχει την αποκλειστική ευθύνη πληρωμής των σχετικών τελών. Επίσης, ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τον προσωπικό εξοπλισμό του με τα απαραίτητα τεχνολογικά μέσα που του επιτρέπουν την πρόσβαση στις υπηρεσίες της πλατφόρμας.

Η χρήση της πλατφόρμας πρέπει να γίνεται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που να μην περιορίζει ή εμποδίζει τη χρήση του από τρίτους. Ο χρήστης υποχρεούται να χρησιμοποιεί την πλατφόρμα σύμφωνα με το νόμο, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες όρους, και να μην προβαίνει σε πράξεις ή παραλείψεις που μπορούν να προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία σ' αυτόν, να επηρεάσουν ή να θέσουν σε κίνδυνο την παροχή των υπηρεσιών της «εταιρείας».

Η πλατφόρμα ενδέχεται να εμπεριέχει παραπομπές σε δικτυακούς τόπους τρίτων και η «εταιρεία» δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο των σελίδων αυτών καθώς και για οποιαδήποτε ζημία προκύψει από τη χρήση τους, καθώς ο επισκέπτης έχει πρόσβαση σε αυτές με δική του ευθύνη. H «εταιρεία» δεν ελέγχει τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα και την πληρότητα των υπηρεσιών άλλων web sites και σελίδων στα οποία παραπέμπει μέσω "δεσμών", hyperlinks ή διαφημιστικών banners. Συνεπώς, για οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιασθεί κατά την επίσκεψη/χρήση τους, ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να απευθυνθεί απευθείας στα αντίστοιχα web sites και σελίδες, τα οποία και φέρουν ακέραια τη σχετική ευθύνη για την παροχή των υπηρεσιών τους. Η «εταιρεία» σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρηθεί ότι ενστερνίζεται ή αποδέχεται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες των web sites και των σελίδων στα οποία παραπέμπει ή ότι συνδέεται με αυτά κατά οποιονδήποτε άλλο τρόπο.

Η «εταιρεία» καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την καλή λειτουργία του Δικτύου της, δεν εγγυάται όμως ότι οι λειτουργίες της πλατφόρμας και των συνδεδεμένων με αυτήν διαδικτυακών τόπων (www.keeppet.gr) ή των servers θα είναι αδιάκοπες ή χωρίς κανενός είδους σφάλμα, απαλλαγμένες από ιούς ή άλλα παρόμοια στοιχεία.

Για οποιαδήποτε διαφορά έχετε με έναν ή περισσότερους προβαλλόμενους, τρίτους συναλλασσόμενους ή χρήστες ρητώς απαλλάσσετε την «εταιρεία» (και τους ανώτερους υπαλλήλους, τους διευθυντές, τους πράκτορες, τους υπαλλήλους και προστηθέντες μας και κάθε εν γένει πρόσωπο που ενεργεί στο όνομα και για λογαριασμό μας) από οποιαδήποτε τυχόν αξίωση, απαίτηση και ζημία θετική ή/και αποθετική κάθε είδους και φύσης, γνωστή ή/και άγνωστη, μελλοντική ή γεγενημένη, ακόμη και αν αυτή δεν μπορεί να προβλεφθεί ρητά, που τυχόν προκύψει σε κάθε περίπτωση με τέτοιου είδους διαφορά και από την εν γένει χρήση της πλατφόρμας μας.

Η «εταιρεία» διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, προσθέτει, μεταβάλλει το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες του δικτυακού τόπου, καθώς και τους όρους χρήσης, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, με μόνη την ανακοίνωσή τους μέσω της πλατφόρμας.

Δεδομένης της φύσης και του όγκου του Διαδικτύου, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, η «εταιρεία» δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο επισκέπτης/χρήστης των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων του παρόντος δικτυακού τόπου στις οποίες προβαίνει με δική του πρωτοβουλία. Τα περιεχόμενα του  της πλατφόρμας και των συνδεδεμένων με αυτήν διαδικτυακών τόπων (www.keeppet.gr , www.keeppet.com) παρέχονται ως έχουν, χωρίς καμία εγγύηση εκπεφρασμένη ή και συνεπαγόμενη με οποιοδήποτε τρόπο. Στο μέγιστο βαθμό και σύμφωνα με το νόμο, η εταιρεία αρνείται όλες τις εγγυήσεις εκπεφρασμένες ή και συνεπαγόμενες, συμπεριλαμβανομένων, όχι όμως περιοριζόμενων σε αυτό, αυτών, οι οποίες συνεπάγονται την εμπορευσιμότητα και την καταλληλότητα για ένα συγκεκριμένο σκοπό. Η «εταιρεία» δεν εγγυάται ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα και ότι τα λάθη θα διορθώνονται. Επίσης η εταιρεία δεν εγγυάται ότι το ίδιο ή οποιοδήποτε άλλο συγγενικό site ή οι εξυπηρετητές (servers) μέσω των οποίων αυτά τίθενται στη διάθεσή των χρηστών/μελών, δεν περιέχουν "ιούς" ή άλλα επιζήμια συστατικά. Η εταιρεία δεν εγγυάται σε καμία περίπτωση την ορθότητα, την πληρότητα ή και διαθεσιμότητα των περιεχομένων, σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών ή τα αποτελέσματά τους. Το κόστος των ενδεχόμενων διορθώσεων ή εξυπηρετήσεων, το αναλαμβάνει ο επισκέπτης/χρήστης και σε καμία περίπτωση η εταιρεία.

Η επίσκεψη και χρήση της πλατφόρμας και των συνδεδεμένων με αυτήν διαδικτυακών τόπων (www.keeppet.gr) προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παραπάνω όρων και η χρήση των Υπηρεσιών της εταιρείας προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των Γενικών Όρων παροχής Υπηρεσιών της εταιρείας, όπως αυτοί εμφανίζονται στις αντίστοιχες Υπηρεσίες.

Οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις χρήσης της πλατφόρμας, καθώς και οποιαδήποτε τροποποίηση τους, διέπονται και συμπληρώνονται από το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Το παρόν αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ της εταιρείας και του επισκέπτη/χρήστη των σελίδων και υπηρεσιών του και δε δεσμεύει παρά μόνο αυτούς. Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δε θα λαμβάνεται υπόψη και δε θα αποτελεί τμήμα της συμφωνίας αυτής, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτή.

Οι παρόντες όροι χρήσης διέπονται από το κυπριακό δίκαιο. Σε περίπτωση επίλυση διαφοράς που ανακύψει σε σχέση με τους παρόντες όρους αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια της Κύπρου.

Ο παρών διαδικτυακός τόπος και οι υπηρεσίες του διέπονται από τους παρόντες Όρους Χρήσης (εφεξής «Όροι») και διέπουν τη σχέση μεταξύ εσάς και της KEEPPET LTD, εταιρείας δεόντως συσταθείσας και λειτουργούσας σύμφωνα με το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας, με έδρα και γραφεία στη διεύθυνση: Arch. Makariou III, 232, APOLLO COURT, Flat/Office 104, 3030, Λεμεσός, Κύπρος. Οι Όροι αφορούν τη χρήση του ιστοτόπου της Εταιρείας στη διεύθυνση http://keeppet.gr («Ιστότοπος») και άλλων υπηρεσιών της (μαζί με τον Ιστότοπο και την εφαρμογή, συνολικά «Υπηρεσία»), συμπεριλαμβανομένου όλου του κειμένου, γραφικών, βίντεο, μουσικής, λογισμικού και άλλου περιεχομένου διαθέσιμου μέσω της Υπηρεσίας («Περιεχόμενο»).

 

Terms of Use

This website is owned by KEEPPET LTD (hereinafter referred to as the “Company”), with its registered office in Limassol, Cyprus.

Through the Keeppet platform and its associated websites (www.keeppet.gr www.keeppet.com), hereinafter referred to as the “Keeppet platform”, the Company provides its services under the following terms of use, which the user of the website pages is requested to read carefully and proceed to visit/use the pages/services only if they fully accept them.

The Keeppet online platform connects pet owners with animal-loving individuals who wish to host animals in their homes and provide additional pet care services.

Through the “platform”, individuals offering Pet Hosting services, hereinafter referred to as “Keepers”, can create profiles for the services they offer. Pet owners, hereinafter referred to as “users”, can browse the platform, get informed, and book the services offered. Keeppet does not participate in any way in the agreement made between Keepers and users. Users enter directly into an agreement with Keepers for the services they choose. Keeppet has no control or responsibility over the behavior of Keepers, users, animals, or any third party using the platform and disclaims any liability.

 1. How Keeppet Works

The platform can be used to create service provider profiles for Pet Hosting and other pet care services by Keepers, and to allow interested individuals to book such services.
Anyone can browse Keeppet and view the published profiles. However, in order to book services or publish a profile, users must create an account on Keeppet.

As mentioned above, Keeppet provides an online platform and the relevant technology to enable Keepers and users to connect online and book Hosting and other care services from Keepers. Keeppet does not provide any animal-related services itself, and its responsibilities are limited to providing access to the platform.

Keeppet does not have the ability to monitor or control the content of Keeper profiles, nor the provision, quality, conditions, suitability, or legality of the pet Hosting and care services offered by its users. Keeppet is not responsible for, and disclaims, any liability or claims related to the content of Keeper profiles or the services described therein.

Therefore, the selection and booking of any pet Hosting or care service is carried out at the sole responsibility of Keeppet users.

2. Terms and Regulations for Keepers

To offer pet hosting services via the Platform, you must complete the online registration form and create a full account (hereinafter referred to as a “Profile”) as a Keeper.

By registering, submitting your details, and creating a profile, you authorize Keeppet to conduct a verification process for security purposes based on the information you provided online.

Therefore, you guarantee that the information you provide to Keeppet is true, reliable, and accurate. Furthermore, you agree to keep Keeppet informed of any changes to this information.

Upon completion and submission of the online registration via the Platform’s form, you will receive a Confirmation Email at the email address you provided during registration. This Confirmation Email will contain information on how to activate your profile. To activate your profile, you must confirm your mobile phone number by entering the verification code sent to you via SMS as part of the registration process. By registering, you agree to the Terms and Conditions and the Privacy Policy.

You are required to keep your login information confidential and secure. Without limiting any other rights or remedies available to Keeppet, Keeppet reserves the right to deactivate your login credentials and suspend your access to the Platform if it believes you have violated any of the provisions in this document.

Only by registering as a Keeper and accepting the terms and regulations will the platform provide you with Services, as described below.

In addition to the registration requirements in section 2.1 of this document, you acknowledge and agree that registration as a Keeper may include additional verification procedures.

2.1. Keeppet Services for Keepers

Keeppet Services for Keepers include:

* The ability to create a Profile page (including a photo) that users can view.

* The ability to customize the Profile by adding information about your experience and preferences.

* The ability to respond to requests from users.

* The ability to meet certain criteria and attend training, as defined on the Platform from time to time, to earn special profile badges such as “Keep for a Good Cause” and “Super Keeper”.

* The ability to post reviews and ratings of users.

* Any other features and services Keeppet provides to you from time to time.

2.2. Keeper Profile

You guarantee that you are the actual provider of the services listed in your Profile.

You must ensure that your Profile includes at least the following minimum information:

* Details about your identity.

* Information about the space and conditions you offer.

* A description of your services and interests.

* Relevant photographs.

2.2.1. Additional Keeper Obligations

By choosing to become a Keeper, in addition to your general responsibilities as a User under these Terms, you agree that all information you post in a Keeper Profile, and all preparation and delivery of services to users via the Platform must:

* Be accurate, correct, and up to date.

* Include reasonable care that aligns with the standards of the service you offer.

* Comply with all applicable laws and regulations, including hygiene rules related to pet hosting.

* Not be misleading or violate any consumer protection, animal welfare, or e-commerce laws.

* Not be obscene, defamatory, or—by Keeppet’s reasonable judgment—offensive or inappropriate.

When using Keeppet’s services, you are required to:

* Keep all information confidential and secure at all times, including communication between you and users, and all information relating to booking requests.

* Not disclose your contact information (such as phone number, email, or social media accounts) before a booking is confirmed through the platform’s procedure.

* Not ask users for their contact information.

* Use Keeppet Services strictly for personal use.

* Immediately notify Keeppet if you suspect or believe that a Keeper or user has violated any of the Terms.

Each Keeper must keep their availability updated. Inconsistent responses or frequent rejections of user requests may lead to temporary or permanent deactivation of the Keeper’s profile.

You also agree that Keeppet, at its sole discretion, may delete your Profile from the Platform if any information you’ve posted, or any action you take, no longer meets the platform's standards for Keepers—following written notice to you.

3. Terms and Regulations for Users

By registering as a user and accepting these Terms and Regulations, Keeppet will provide you with services for searching Keepers, as outlined on the Platform and in this section.

You are considered a user if you submit requests via the Platform.

3.1. User Services

User Services include:

* The ability to create a User Profile.

* The ability to search for Keepers registered on the Platform and send Requests or Messages for hosting or other care services.

* The ability to communicate with Keepers using the Platform.

* The ability to leave comments and ratings for the Keepers.

You agree that all requests and hosting messages are subject to acceptance by the Keepers. The contract for completing a request or hosting message is formed between you and the Keeper once the Keeper has accepted it. Keeppet is not responsible for the actions of either party to the agreement, and it does not guarantee the fulfillment of any obligations defined in the contract.

3.1.2. Additional User Obligations

You must use Keeppet’s services and platform in accordance with these Terms at all times. Specifically:

* All content and materials you upload to your profile or use to form your profile must comply with the rules on User Submissions, as described in Section A of these Terms.

As a user, you are responsible for:

* Verifying the identity of any Keeper.

* Confirming the terms of any transaction, which may change at the Keeper's discretion.

* Ensuring you have enough information regarding any health or safety risk to your pet, including verifying whether the Keeper’s environment is suitable.

* Ensuring that any comment or rating you leave is fair, honest, and reasonable.

* Confirming the accuracy of the information provided by the Keeper.

To use Keeppet Services, you must:

* Not provide false, incomplete, or misleading information in your profile.

* Not disclose your contact details (phone number, email, social media accounts, address) before the booking is confirmed through the platform.

> Do not give your contact details to Keepers. Once a booking is confirmed, Keeppet itself will disclose contact details to the approved parties.

* Not ask Keepers to give you their contact information before the booking is confirmed.

* Immediately notify Keeppet if you believe or suspect that a Keeper or another user has violated any Term outlined in Section A, or if a Keeper's profile is not authentic, is inaccurate, or incomplete.

If you, as a user, book hosting or care services and do not collect your pet within 7 days after the end of the booking period (or within the timeframe defined by animal abandonment laws), you agree that the Keeper may, at their sole discretion and without obligation, notify authorities and surrender your pet.

You agree to be responsible for reimbursing Keeppet for all costs and damages in such a case, and you acknowledge you may be legally liable under animal abandonment laws.

> Home-based pet hosting and care services are not suitable for all pets, especially those that are unsocialized or aggressive.

> It is your sole responsibility as a user to decide if hosting is appropriate for your pet and to carefully choose the right Keeper.

Even if some Keepers receive positive reviews, Keeppet does not guarantee the safety or quality of services or Keeper homes. It does not participate in agreements or transactions between owners and Keepers, and cannot verify any claims made by Keepers (including medical expertise or certifications).

It is also solely up to pet owners to share all relevant health, allergy, or behavioral information about their pet before assigning a hosting or care service to a Keeper.

4. Financial Policy

Payments made through the Platform are processed by an independent, third-party payment service provider authorized to provide payment processing in accordance with applicable financial services regulations.

Keeper Payments and Commission

• As a Keeper, you may set your own prices and service terms within the limits permitted by the platform.
  
  
• You agree that Keeppet retains a 15% commission from each booking fee you earn. For your first 2 reservations as a Keeper Keeppet retains 50% commission.
  
  
• You agree and confirm that the first and all future bookings with a customer found via Keeppet must be made through the platform.
  
  
• Exchanging personal contact details without a confirmed booking is strictly prohibited.
  
  
• Failure to comply with this policy results in the exclusion of both the Keeper and the user from the platform and services.

User Booking Process

• As a user, you can send a message to a Keeper to book hosting or care services for your pet.
  
  
• The Keeper has 24 hours to respond.
  
  
• Once the Keeper pre-approves the request, the user has 48 hours to complete the payment. After payment, the amount is charged to the user’s card.
  
  
• An additional €1 fee per booking (regardless of duration) is added as a Keeppet service fee.
  
  
• In case of cancellation, charges apply as outlined in section 4.2.

Once the booking is finalized, Keeppet transfers the payment (minus commission) to the Keeper’s bank account.

The Keeper is informed by email of the Owner’s selection so they can arrange the exact pickup time together.

4.1. Charges and Payments

• All payments are processed via an independent, third-party payment service provider authorized.
  
  
• Keepers receive the full booking amount minus Keeppet’s 15% commission. For the first 2 reservations as a Keeper Keeppet retains 50% commission.
  
  
• You must pay all other charges disclosed during registration.
  
  
• Charges do not include VAT or other sales taxes, which may apply.
  
  
• Keeppet may change the commission or fees at any time with written notice (email or platform message). Continuing to use the platform after such notice implies acceptance of the new rates.
  
  
• If you disagree with any changes, you may terminate your agreement with Keeppet in writing or by email.

4.2. Cancellations and Refunds

* The Owner may cancel and receive a full refund up to 48 hours before the start of the hosting period.

* After that, a standard cancellation policy applies.

* Every cancellation is subject to an additional €1.62 fee, which covers the platform's management and refund processing costs.

Standard Cancellation Policy:

If a user cancels 48 hours or less before the start of the booking (measured from 10:00 a.m. on the start date):

* The user is charged 50% of the cost for the first 6 days of the booking.

* The user is refunded the remaining amount for any additional days beyond that.

* The €1.62 cancellation processing fee still applies.

Refunds After the 48-Hour Window:

Refunds after this point are possible only in exceptional circumstances and only after evaluation by the Keeppet management team.

This evaluation must take place before the cancellation is finalized.

Once cancellation is processed, the policy is applied automatically and is non-reversible.

By sending a booking request or message to a Keeper, you are deemed to have accepted both the booking cost and the standard cancellation and refund policy.

4.2.1. Refund Procedure

If a Keeper cancels a confirmed booking, the user will receive a full refund of the amount paid for the booking, credited back to their card within a reasonable timeframe (typically 2–3 business days).

However, the user will still be charged:

* €0.62 for payment processing, and

* €1 for platform management per booking.

> Donations made to animal welfare organizations—by either users or Keepers—are non-refundable, even in case of cancellation by either party.

If the pet hosting is cancelled due to a violation of Keeppet’s Privacy Policy or Terms of Use, no compensation will be provided.

Meet & Greet Before First Booking

For first-time bookings between a user and a Keeper, both parties may request a “Meet & Greet” meeting to introduce the pet to the Keeper.

If, as a result of this meeting, either side decides not to proceed, the booking may be cancelled and the full amount will be refunded to the user, minus platform handling fees.

Cancellations by Keepers

Cancellations by Keepers are taken very seriously.

Each such cancellation is reviewed by Keeppet, which may decide to deactivate or delete the Keeper’s account, depending on the circumstances.

Keepers are expected to only accept bookings they are certain they can fulfill.

5. Veterinary Coverage

Keeppet provides free veterinary coverage to pet owners who use the platform.

This coverage applies only to animals that are hosted through a confirmed Keeppet booking, and only during the hosting period.

Responsibilities of the Keeper:

* The Keeper hosting the animal is responsible for observing the pet and evaluating whether veterinary care is necessary.

* Before contacting Keeppet’s free veterinary service, the Keeper must inform the pet owner and request instructions.

Keeppet collaborates with Click to Vet, the first Greek tele-veterinary platform, which gives Keepers 24/7 access to a veterinarian for emergency cases and electronic prescriptions for treatment.

* Keepers are required to download and register for free on the Click to Vet app.

* If needed, they can book an online consultation.

* The service is free of charge exclusively for Keepers and pets hosted via Keeppet, using a special code.

Important Notes:

* Veterinary coverage via Click to Vet applies to all confirmed or active bookings starting December 24, 2023, for owned pets only.

* It does not apply to stray animals hosted in collaboration with animal welfare organizations.

* If the special code is used for a case that is not hosted via Keeppet, the user will be charged the full cost of the session and their Keeppet profile will be permanently deactivated.

* After the consultation, the Keeper must send the medical report both to the pet’s owner and to Keeppet at: Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..

If an in-person vet visit is needed near the Keeper’s residence, the Keeper must immediately take the pet to the nearest available veterinarian for first aid.

* The pet owner will be informed and will assume the cost of any treatment, based on their agreement with the vet, if they choose to proceed.

* Keeppet is not obligated to cover any veterinary services beyond those explicitly stated.

* Keeppet bears no responsibility if the pet owner fails to ensure timely medical care.

Keeppet explicitly disclaims all responsibility toward both Keepers and pet owners regarding:

* Any injury, health deterioration, or death of an animal directly or indirectly linked to use of the app or its services.

* Whether Keepers or owners follow the veterinarian's instructions.

* The Keeper’s failure to properly inform the pet owner about a medical incident.

The pet owner must observe their animal’s condition upon pickup.

Any health issues discovered after the hosting period ends are not covered by Keeppet’s veterinary policy (though they may justify a negative review of the Keeper).

The limits of veterinary coverage cease when an accident is severe and urgent (e.g., an open bite wound or severe poisoning). In this case, the Keeper is obliged to proceed to the nearest veterinarian as soon as possible. Regarding liability for the incident in question, see Article 6. 

6. Liability

In the event of an accident while the pet is under the Keeper's responsibility, the moral, legal, and financial liability rests exclusively with the Keeper. Each Keeper is required to have properly arranged their space, defined the hosting conditions, possessed a first-aid kit, and known local veterinarians as well as 24-hour emergency clinics to ensure the absolute welfare and essential care of the pet in case of need. In the event of a pre-existing health condition, the owner is obliged to inform the Keeper in advance. The Keeper reserves the right to reject or cancel a booking if they cannot accommodate a pet due to its health status.

By agreeing to provide pet hosting and care services in your home as a Keeper, you explicitly accept all risk of possible damages, including property damage or personal injury to yourself or others living in your household.

Keepers are solely responsible for making decisions in the best interest of themselves and the animals they host.

It is strongly recommended that all Keepers arrange a "Meet & Greet" with each animal and its owner before accepting any booking, to minimize potential risks.

If you agree to become a Keeper (even with children under 18 in the home), you acknowledge and accept that:

• You and your children/partner/spouse/roommates are voluntarily hosting an animal that belongs to someone else, in your home or other space.
• You assume responsibility for any injury, death, or disability to yourself or others (e.g., children, spouse) that may result from hosting or caring for the animal.
• You also accept responsibility for any loss, damage, or harm to your person or property caused by the animal.

You understand the inherent risks involved in hosting or caring for animals, and you accept them for yourself and all cohabitants.

6.1. Property Damage by Hosted Pets

As a Keeper, you acknowledge and agree that neither Keeppet nor the pet’s owner is obligated to compensate you for any damage a hosted animal may cause to your property.

You agree not to seek compensation from Keeppet or the pet owner for such damage.

6.2. Additional Disclaimers for Keepers

You acknowledge and agree that Keeppet only facilitates your ability to provide hosting and care services.

• Keeppet does not guarantee that you will receive bookings or achieve any other outcome.
• You agree that any reliance on information found on the platform is at your own risk.
• Keeppet is not liable for any damages or losses resulting from your use of or reliance on platform information.
• You are responsible for conducting your own research and complying with all legal requirements applicable to you.

Keeppet is not responsible for your failure to comply with relevant laws or regulations.

Keeppet simply connects Keepers and users. You are fully responsible for:

• Communicating with users,
• Conducting transactions,
• Fulfilling service agreements.

As a Keeper, you agree to fully indemnify Keeppet against any claims, costs, or damages related to:

• Illness, disease, or death of an animal caused by your actions or negligence,
• Any disputes arising from your services via the platform.

6.3. Additional Disclaimers for Users

As a user, you acknowledge and agree that Keeppet’s services are limited to facilitating contact between you and Keepers.

Keeppet does not guarantee:

• That you will find a service that meets your pet’s specific needs,
• The condition or reliability of any Keeper,
• The quality of any facilities used by Keepers,
• The authenticity of Keeper profiles or credentials,
• The identity of any Keeper.

House Visit Service Specifics:

In the case of house visits, where the Keeper enters your home to care for your pet or plants:

• The Keeper guarantees to act discreetly and remain only as long as needed.
• It is recommended that the Keeper conduct a video call with you during each visit, to confirm that the house remains in its original condition.
• Keeppet is not responsible for any damages or inappropriate behavior during such visits, and is not liable for compensation to the pet owner.

You guarantee that your use of the platform’s services is strictly for personal use only, not for resale or commercial exploitation.

Keeppet bears no responsibility for the quality or delivery of any services by Keepers.
These services are delivered under agreements made directly between you and the Keeper.

If a dispute arises between you and any Keeper, Keeppet will not be held responsible for:

• Any harm or injury to you or your pet,
• Any resulting legal liability.

Any content or suggestions provided on the Platform are not to be considered professional advice, and Keeppet disclaims any responsibility for reliance on such material.

You are solely responsible for any decisions made based on Keeppet’s content or communication.

Keeppet does not monitor or get involved in any personal interactions, transactions, or relationships between users.
You are advised to exercise caution and good judgment when communicating, meeting, or doing business with other users.

6.4. Emergency Contact

Users must provide the Keeper and Keeppet with the contact details of a trusted emergency contact person.

If an emergency arises and the Keeper cannot reach the user, the emergency contact is authorized to act on the user’s behalf regarding the hosted animal.

It is the user’s responsibility to:

• Provide accurate contact details for this person,
• Inform them of their role and responsibility.

7. Complaints and Termination

Submission of Complaints: If you wish to submit a complaint regarding another User for violating any of these Terms, you may do so using the “Contact Us” form available on the Platform. Keeppet will make reasonable efforts to respond to your complaints within a reasonable timeframe and take appropriate actions to resolve or address the issue causing the complaints.

Suspension or Termination of Use: Keeppet may suspend or terminate your use of the Services and/or the Platform if:

- Any third-party communication network provider ceases to provide services to Keeppet for any reason.

- Keeppet believes that you or someone using your login credentials on the Platform has failed to comply with one or more of these Terms.

- Keeppet determines that you have provided or requested contact details such as phone numbers, email addresses, social media accounts, or physical addresses before a booking is confirmed through the Platform’s designated process.

- Keeppet deems that your profile as a Keeper or User undermines the animal welfare values on which the Platform was created or disparages the services provided (this may also occur in the case of a negative review from a Keeper or User, provided it is confirmed to be fair).

- Keeppet believes there is fraudulent use, misuse, or abuse of the Services.

- Keeppet believes you have provided false, inaccurate, or misleading information.

- The Keeper’s profile is incomplete with respect to required details (e.g., verified phone number, activation of profile on Click to Vet).

- Keeppet is unable to contact the Keeper using the email and phone number provided during registration.

Upon termination, your access to the Platform will cease, and Keeppet reserves the right to delete your Profile.

8. Intellectual Property

The intellectual property rights of the content (e.g., programs, information, data) and Services of the Keeppet Platform, which have been or will be uploaded to its associated websites (www.keeppet.gr, www.keeppet.com) by the “Company,” are protected under the laws of the Republic of Cyprus, EU law, and international conventions and belong exclusively to the “Company” or their respective owners, and are provided to visitors strictly for personal (non-commercial or non-profit) use.

Names, images, logos, and distinctive features representing the “Company” or third parties and their products or services are exclusive trademarks of the “Company” or third parties, protected by relevant trademark laws. Their appearance on the website should not be construed as a transfer or assignment of a license or right to use them. Except for explicitly stated exceptions (intellectual property rights of third parties, partners, or entities), all content on the Platform and its associated websites (www.keeppet.gr), including images, graphics, photographs, designs, texts, provided services, and all files on this website, constitute intellectual property, distinctive features, and registered trademarks and service marks of the “Company” and are protected under the laws of the Republic of Cyprus, EU law, and international conventions. Therefore, none of these may be, in whole or in part, sold, copied, modified, reproduced, republished, uploaded, transmitted, or distributed in any way.

The user understands and accepts that they are not granted the right to reproduce, copy, sell, resell, or commercially exploit, in any way, all or part of the content of this website, and therefore any copying, distribution, transfer, modification, resale, creation of derivative works, or misleading the public about the actual provider of the website’s content is prohibited. Any reproduction, republication, uploading, announcement, dissemination, or transmission or any other use of the content in any way or medium for commercial or other purposes is permitted only with the prior written permission of the “Company” or any other copyright holder.

The “Company” makes every effort to ensure that the content and information displayed on the website are as accurate and truthful as possible but bears no responsibility for their reliability, completeness, or timeliness.

The “Company” provides the content (e.g., information, names, photographs, illustrations), products, and services available through the Platform “as is” and without any kind of representation, approval, or written warranty, expressed or implied, including warranties of satisfactory quality, suitability, non-infringement, compatibility, security, and accuracy. Under no circumstances shall the “Company” be liable for any legal, civil, or criminal claims or for any damages (direct, special, or consequential, including but not limited to loss of profits, data, lost profits, monetary compensation, etc.) incurred by visitors to the website or third parties due to the operation or non-operation and/or use of the website, and/or the inability to provide services or information available through it, and/or any unauthorized third-party interventions in products, services, or information available through it.

The content and information included on this website constitute an offer to the user and generally to the community of internet users and shall not, under any circumstances, be construed as valid information, advice, or encouragement, nor do they imply any inducement or deterrence for undertaking or refraining from specific actions.

The “Company” has no obligation to verify the information provided by users, whether or not it is available through its system. You may find information from another featured party that may be unpleasant, harmful, inaccurate, or misleading. The use of any information transmitted through our Platform is at your sole responsibility. Please use it with caution, common sense, and conduct safe commercial transactions when using information from our website. Please note that there are also risks in dealing with minors or individuals with misleading information or those who are not legally authorized to represent the entities they claim to represent, whose identity, accuracy of statements, and intentions we do not verify or guarantee in any way.

Therefore, users of the websites www.keeppet.gr and www.keeppet.com, by using its services on their own initiative, assume the responsibility of verifying the provided information. The “Company’s” Platform may include or may in the future include advertisements of any form. Existing and any new services included on the “Company’s” Platform are subject to these terms of use unless explicitly stated otherwise.

The user of the Platform’s services and its associated websites (www.keeppet.gr , www.keeppeet.com) understands and accepts that all pages/services are provided “as is,” and the “Company” disclaims any liability related to limited duration, deletion, poor performance, or the inability to electronically store any user data and/or any content of personal pages/services.

The user is responsible for accessing the Platform’s services and its associated websites (www.keeppet.gr), and such access may require the payment of fees to third parties (e.g., internet service providers, charges for time spent online). The user is solely responsible for paying these fees. Additionally, the user is solely responsible for their personal equipment with the necessary technological means to access the Platform’s services.

The use of the Platform must be exclusively for lawful purposes and in a manner that does not restrict or hinder its use by third parties. The user is obligated to use the Platform in accordance with the law, good morals, and these terms and to refrain from actions or omissions that may cause harm or malfunction to it, affect, or endanger the provision of the “Company’s” services.

The Platform may contain references to third-party websites, and the “Company” is not responsible for the content of these pages or for any damage resulting from their use, as the visitor accesses them solely at their own risk. The “Company” does not control the availability, content, privacy policies, quality, or completeness of the services of other websites and pages to which it refers via links, hyperlinks, or advertising banners. Therefore, for any issues arising during their visit/use, the visitor/user must directly contact the respective websites and pages, which bear full responsibility for the provision of their services. The “Company” shall in no way be deemed to endorse or accept the content or services of the websites and pages to which it refers or to be associated with them in any way.

The “Company” makes every possible effort to ensure the proper functioning of its network but does not guarantee that the operations of the Platform and its associated websites (www.keeppet.gr) or servers will be uninterrupted or free from any errors, viruses, or similar elements.

For any disputes you may have with one or more featured parties, third-party contractors, or users, you expressly release the “Company” (and its senior officers, directors, agents, employees, and any persons acting on its behalf) from any claims, demands, and damages, whether direct or consequential, of any kind and nature, known or unknown, future or present, even if not expressly foreseeable, that may arise in any way from such disputes and from the general use of our Platform.

The “Company” reserves the right to modify, add, or change the content or services of the website, as well as the terms of use, whenever it deems necessary and without prior notice, with the sole announcement through the Platform.

Given the nature and volume of the Internet, under any circumstances, including negligence, the “Company” is not liable for any form of damage suffered by the visitor/user of the pages, services, options, and content of this website, which they access on their own initiative. The contents of the Platform and its associated websites (www.keeppet.gr) are provided “as is,” without any warranty, expressed or implied, in any way. To the fullest extent permitted by law, the “Company” disclaims all warranties, expressed or implied, including but not limited to those implying merchantability and fitness for a particular purpose. The “Company” does not guarantee that the pages, services, options, and contents will be provided without interruption, without errors, or that errors will be corrected. Additionally, the “Company” does not guarantee that it or any related site or servers through which they are made available to users/members are free from “viruses” or other harmful components. The “Company” does not guarantee the accuracy, completeness, or availability of the contents, pages, services, options, or their results. The cost of any corrections or services is borne by the visitor/user and in no case by the “Company.”

Visiting and using the Platform and its associated websites (www.keeppet.gr) presupposes the unconditional acceptance of the above terms, and the use of the “Company’s” Services presupposes the unconditional acceptance of the General Terms of Service Provision of the “Company,” as they appear in the respective Services.

The above terms and conditions of use of the Platform, as well as any modifications thereof, are governed and supplemented by the law of the Republic of Cyprus, EU law, and relevant international treaties. Any provision of the above terms that becomes contrary to the law automatically ceases to be valid and is removed from this document without affecting the validity of the remaining terms. This constitutes the entire agreement between the “Company” and the visitor/user of its pages and services and binds only them. No modification of these terms will be considered or form part of this agreement unless it has been formulated in writing and incorporated into it.

These terms of use are governed by Cypriot law. Any disputes shall fall under the jurisdiction of the courts of Cyprus. 

These Terms and Conditions (the “Terms”) govern the relationship between you and KEEPPET LTD, a company duly incorporated and operating under the law of the Republic of Cyprus, with its registered office and premises at Arch. Makariou III, 232, APOLLO COURT, Flat/Office 104, 3030, Limassol, Cyprus, regarding your use of the Company’s website at http://keeppet.gr (“Website”), and other services (together with the Website and the App, the “Service”), including all textual, graphic, video, music, software and other content available through the Service (the “Content”).